募集要項
- 募集背景
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〇募集背景
・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。
・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。
※楽天様がモバイルにかける思いなど、詳しくはご面談にてお伝えします。
- 仕事内容
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〇業務内容
店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。
〇具体的な業務
・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
・お客様からの問い合わせ対応
・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般
- 応募資格
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- 必須
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必須要件：
・社会人経験1年以上
・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
- 歓迎
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歓迎要件：
・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
・何かしらの営業経験のある方（業界不問）
・フットワークの軽い方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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全国の楽天モバイル運営店舗（※配属は内定時に通知）
※全国転勤あり・地域限定の2パターンございます。面談内にてご希望をお伺いできればと存じます。
- 年収・給与
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全国採用※全国転勤あり
年収：390万～550万円
エリア採用※都道府県内転勤有
エリアA(東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/京都/兵庫)
年収：370万～440万円
エリアB(愛知/福岡):
年収：360万～440万円
エリアC(A,B以外のエリア)：
年収：340万～440万円
※その他毎月食事手当12000円給付等もございます！
- 待遇・福利厚生
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出産・育児・介護に関する制度・サポート
指定スポーツクラブ利用補助
テーマパーク補助券
宿泊施設補助
Wi-Fiルーター支給
毎月食事手当12000円給付
- 休日休暇
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週休2日制
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
産前産後休業・育児休業・介護休業
一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。
- 選考プロセス
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書類選考→SPI＋面接→リファレンスチェック→内定
※選考途中に適性検査（SPI）およびリファレンスチェックを実施させていただく場合があります。その際には、採用担当者より適宜ご案内いたします。
