募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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◎世界7,800名超のMothersonグループ傘下！グローバル品質基準の展開・品質体制の強化を担う、変革フェーズの重要ポジション！■業務詳細
◎品質保証部門を牽引する責任者として活躍！自動車メーカー・…
（1）顧客品質対応
・自動車メーカー/Tier 1顧客との品質窓口業務（問い合わせ・不具合対応・品質要求交渉）
・契約仕様・品質基準の遵守と顧客報告
（2）品質改善活動の統括
・クレーム案件の調査・原因解析（8D、5Why、FMEAなど）
・恒久対策の立案と社内への実施指示
（3）顧客監査・レビュー対応
・顧客品質監査や工場監査の準備・進行・改善対応
・定期品質レビュー会議の主催・資料作成
・品質マネジメントシステム、各国法規認証に関わる監査対応
（4）品質指標管理
・顧客別品質指標（PPM、不具合件数、保証費用）の監視と改善計画策定
・年次進捗報告と改善成果のまとめ
（5）予防活動
・新製品立ち上げ時の品質保証計画策定（APQP、PPAP対応）
顧客要求事項を社内設計・生産工程に反映
（6）チームマネジメント
・顧客品質担当チームの組織管理・教育・評価
・メンバーの技術スキル・顧客対応力向上支援
（7）グローバル対応
・SMRグローバルの品質システム、ツールの展開
・品質実績、改善成果の報告（月次、年次）
■業務ミッション
自動車部品メーカーにおける顧客品質窓口として、自動車メーカーやTier 1顧客の品質要求への対応、品質改善プロジェクトの推進、契約品質の維持を担う。社内の設計・生産・購買部門と連携し、顧客満足度とブランド信頼性を最大化する使命がある。また、SMR グループの方針との連携による業務効率最適化を推進する。
■組織構成
19名が所属
年齢層：40代～50代を中心にご活躍いただいているメンバーが多いです。約4割が中途採用のメンバーで落ち着いた雰囲気の職場です。
■当社について
当社の所属するMothersonグループSMR Automotive社はイギリスに本社を置き、世界16カ国に展開し、23か所の製造拠点を持つ、社員数7800人以上のグローバルカンパニーです。ドアミラー事業において世界第1位のマーケットシェアを持ち、盤石な経営基盤体制がございます。自動車部品は高い品質と安全性が重要となりますが、技術力と品質管理体制を強みとしており、一貫生産…
- 応募資格
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- 必須
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・自動車部品業界での品質管理・品質保証経験（5年以上推奨）
・自動車メーカー/Tier 1顧客との品質交渉・契約経験
・国際品質規格（IATF 16949、ISO 9001）対応経験
・8D、FMEA、APQP、PPAPの実務経験
・工学系学位または同等の職務経験
・英語TOIEC：６５０点以上（ビジネス使用可能レベル）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 群馬県藤岡市藤岡1360
- 勤務時間
- 08:30～17:30
- 年収・給与
- 1152万円～1440万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、3連続休暇、記念日休暇、計画休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇
年間有給休暇14日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
