募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★東証プライム上場/半導体試験装置市場シェア第1位！/時価総額5.4兆円越超/営業利益率44.4％/世界のテクノロジー・リーダー上位100社【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】
★健康経営優良法人・プラチナくるみん・えるぼし認定…
半導体試験装置の保守サービスを支えるテクニカルサポート組織を率い、サービス品質向上とエンジニアの成長を推進するマネジメントポジションです。
技術支援体制の強化、人材育成、品質改善活動、重大案件への対応を通じて、お客様へのより高い価値提供を実現していただきます。
※入社後、業務上の必要に応じて関連会社へ出向いただく場合があります。なお、出向の場合も勤務地の変更はありません。
【業務内容】
・半導体試験装置の技術サポート組織の運営
・エンジニアの育成および組織マネジメント
・技術支援体制の強化およびサービス品質向上活動の推進
・重大案件やエスカレーション案件における対応方針の決定
【当ポジションについて/魅力】
半導体業界の成長を支える技術サポート組織を率い、お客様への価値提供とエンジニアの成長を両立させるマネジメントポジションです。
世界トップクラスの半導体試験装置を支える技術サポート体制の構築、人材育成、サービス品質向上を通じて、お客様の安定生産や事業成長に貢献することができます。
また、自らの判断や取り組みが組織の成果や事業成長に直結する環境の中で、技術・品質・人材育成の観点からサービス組織の方向性を決定し、将来のサービス戦略や組織づくりをリードすることができます。
【出張について】
顧客対応に伴う国内出張：週1～2日程度
【募集背景】
欠員補充のため。以前はテクニカルサポートセンタ長とTSE Managerを別々の人材が担当していましたが、退職により現在は1名で兼務しています。
- 応募資格
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- 必須
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・技術サポート、保守サービスまたはフィールドサービス部門における実務経験
・複数名で構成される組織またはチームのマネジメント経験
・メンバー育成、目標管理、人事評価の経験
・海外関係会社との会議やメール対応など、英語を使用した業務上のコミュニケーションが可能な方
- 歓迎
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・半導体製造装置または半導体試験装置業界での業務経験
・保守サービスまたはフィールドサービス組織のマネジメント経験
・組織立ち上げ、組織改革、技術者育成の経験
・海外拠点とのプロジェクト推進または業務連携経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 群馬県邑楽郡明和町大輪336-1 群馬R&Dセンタ
- 勤務時間
- 08:45～17:30
- 年収・給与
- 1000万円～1300万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 完全週休二日制 土日、祝日、GW、夏季休暇、年末年始※有給休暇の付与数ですが、入社月により変わります
※年間休日は2023年度の日数になります※2023年度実績GW（9日）／夏季休暇（9日）／年末年始（7日）
