募集要項
- 募集背景
- 新規オープンのため
- 仕事内容
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新設ラグジュアリーマンションのオープニングコンシェルジュとして、居住者・来訪者の受付や各種手配、案内を担当。上質な接客で快適な暮らしを支えます。新設ラグジュアリーマンションのコンシェルジュデスクにて、以下の業務をお任せします。
- 居住者からのお問い合わせ・ご要望への対応
- 来訪者の受付・取次ぎ・ご案内
- 入居・退去時のサポート
- 荷物・車両・クリーニング・郵便物などの手配
- エントランス管理、ポーター業務
- 点検・工事業者の受付および入室対応
- 専用システムへのデータ入力・管理
- オープニングに伴うサービス体制・チームづくりへの参画
- 応募資格
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- 必須
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- ホスピタリティ業界での実務経験、またはお客様に寄り添った接客に意欲のある方
- Excel・Word・メール送信など、基本的なPC操作ができる方
- 居住者様や来訪者様の立場に立ち、丁寧かつ細やかな対応ができる方
- チームワークを大切にし、新しい組織やサービスを一からつくることに前向きな方
- シフト勤務に対応できる方
- 歓迎
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- ホテル、マンション、レジデンスなどでのコンシェルジュ・フロント経験
- ラグジュアリー施設やVIP顧客への接客経験
- オープニング店舗・新施設の立ち上げ経験
- クレーム対応や要望への柔軟な対応経験
- 秘書、航空業界、ウェディングプランナーなどの実務経験
- 英語での接客・日常会話スキル
- 接客サービスやホスピタリティに関する資格・研修受講経験
- 新しいチームやサービスの立ち上げに携わった経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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＜シフト例＞
・早番：07:45～16:45
・中番：08:45～17:45
・遅番：11:15～20:15
- 年収・給与
- 400万円 ～ 549万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（会社規定に基づく）
・制服貸与
・屋内の受動喫煙対策：完全禁煙
- 休日休暇
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・週休2日制（シフト制）
・年末年始休暇
・有給休暇
- 選考プロセス
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WEB適性検査
面接（３回）
- キャリアパス・評価制度
- 将来的には、チーフやマネージャーとしてメンバーの育成、シフト管理、サービス品質の向上、新規施設の立ち上げなど、チーム運営を担うポジションを目指せます。
