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【SV(アルバイト管理)】コールセンターSV・店長などの経験を活かす
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掲載期間:26/10/07~26/10/20求人No:KIC-ALC174694
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【SV(アルバイト管理)】コールセンターSV・店長などの経験を活かす

TX Operations株式会社
転勤なし
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募集要項

募集背景
◥◣POINT◥◣
・SV経験があれば業界不問/未経験歓迎(ロボット操作は入社後習得)
・世界初のAIロボットの裏側を創るデータセンターでの業務
・最大100名規模のオペレーション組織をリードできる
・現場の気づきが、そのまま開発改善に反映される文化
・日本を代表するスタートアップの中核ポジション
  
◥◣当社について◥◣
親会社のTelexistence社は、2025年「⽇本スタートアップ⼤賞」を受賞。
「ロボットを変え、構造を変え、世界を変える」というミッションのもと、
AIロボットの頭脳(AI/ソフト)から⾝体(ハード)まで⾃社開発。
   
社会の労働構造そのものを変えていく、
“世界基準のロボティクス企業”です。
    
Model T Operationsは、開発されたロボットの
据え付けやリペアを通じて社会に実装していく役割を担っています。
    
<<Podcastどメディア多数掲載>>
代表・富岡による未来ビジョンの話題も⼈気です。
仕事内容
東大発スタートアップ Telexistence(TX)社100%子会社で、ロボットの動作学習を行うデータコレクションセンターのSV(スーパーバイザー)を募集します
私たちのロボットは、
すでに全国のコンビニで飲料補充などを行い、
「人の労働をゆるやかに自動化する」
未来をつくっています。
  
今回あなたが携わるのは、新たなAIヒューマノイドロボットの
“頭脳” を育てるためのデータ生成センターの運営 です。
   
◥◣具体的なお仕事内容◥◣
▼オペレーション管理
・シフト作成・勤怠管理
・オペレーターの教育
・指導
・日次KPIモニタリング
・稼働率
・品質の継続改善
・トラブル時の一次エスカレーション対応
 
▼業務改善・作業手順の最適化
・ロボットの動作ログ
・エラー分析
・開発チームへの改善提案
・センター運営の標準化※コールセンター業務(電話対応)は一切なし
   
◥◣1日の流れ(一例)◥◣
※状況により変動あり、AIロボット学習を進めるために重要な業務を主体的に実施
  
◆9:00 出社・前日のデータ確認、KPI改善分析、新操作手順の落とし込み
◆10:00 アルバイト採用面接
◆11:00 シフト作成・調整
◆12:00 Lunch break
◆13:00 新規オペレーター研修/ロボット操作指導
◆15:00 ロボット動作観察・データ抽出エラー対応・改善提案取りまとめ
◆16:00 オペレーターへフィードバック
◆17:00 遅番メンバーと新操作手順の課題ディスカッション、改善ブラッシュアップ、引継ぎ
応募資格
必須
コールセンターSV/飲食店店長他など
スタッフ管理やマネジメントの経験がある方
※日本語ネイティブでない方はN1以上合格者

歓迎
◆機械に抵抗がない方
専門知識を持つ必要はありませんが、
ロボットの基本動作を覚えることや
テストマシンの簡単なトラブル対応などの
業務が発生します。

<その他>
・物流/BPO/コールセンター/製造などでのSV経験
・KPI管理・業務改善が得意
・ロボット・AI・新技術への興味
・現場主義で、課題発見が得意な方
・メンバー育成に強いタイプ
・メーカーなどでの製品のテクサポ経験がある方
雇用形態
正社員
勤務地
〒143-0006
東京都大田区平和島6丁目1番1号
東京流通センター物流ビルA棟 AE3-3

東京モノレール「流通センター駅」から徒歩5分
または、京急平和島駅 バス5分

自社内勤務
転勤の可能性:なし
勤務時間
勤務時間:8:30~22:00の中でシフト制
総労働時間:1ヶ月あたり160時間
◎週休2日(シフト制、土日祝含む)
◎月平均残業時間30時間以下(状況によって上下する可能性あり)
年収・給与
年俸 450万円 ~ 590万円
※基本給・固定残業代の総額

基本給:年俸 390万2400円 ~ 511万6400円
固定残業代:月20時間相当を含み月給として支給いたします。
固定残業時間を超えた超過時間については別途残業代が支給されます。

〈年収例〉
・中核クラス
年俸500万円

・マネージャークラス
年俸600万円
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給
補足情報:
◆交通費支給(月5万円まで)
◆昇給制度あり
◆インフルエンザ予防接種補助
◆育児・介護休暇
◆研修制度
◆車/バイク通勤OK
休日休暇
シフト制
年間休日:120日
休暇制度:有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇
補足情報:
週休2日(シフト)
有給休暇(法定通り)
慶弔休暇
育児・介護休暇
選考プロセス
書類選考⇒面接(複数回)⇒内定

カジュアル面談の有無 : 状況に応じてある

会社概要

社名
TX Operations株式会社
事業内容・会社の特長
ロボットオペレーションの運営
設立
2020年4月1日
従業員数
101~300名
気になる

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株式会社ウィーク
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-303387紹介事業許可年:2008年8月
設立
2008年5月12日
資本金
2,075万円(2023年4月現在)
代表者名
代表取締役社長  前田 徹也
従業員数
法人全体:10人

人紹部門:8人
事業内容
有料職業紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-303387
紹介事業許可年
2008年8月
紹介事業事業所
東京都文京区本郷
登録場所
本郷オフィス
〒113-0033 東京都文京区本郷4-1-6 ヴェルディ本郷2F
ホームページ
http://www.we-ec.jp/
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