募集要項
- 仕事内容
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・技術サポート担当として、製品に関する問い合わせ対応やメンテナンス業務を中心にご担当いただきます。
製品知識や業界知識を習得いただいた後は、顧客課題の解決支援や本社との技術連携など、より幅広い業務へ関わっていただく予定です。
・顧客・営業担当からの技術問い合わせ対応
・自社製品の点検、修理品メンテナンス対応（※ほとんどは自社内にて対応）
・製品選定およびアプリケーションに関する技術支援
・本国本社との技術連携、技術問い合わせ対応
・特殊仕様・カスタマイズ案件の技術検討および提案支援
・技術サポート業務の改善およびソリューション提案活動
・技術資料・ナレッジの整備および技術サポート業務の改善推進
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・機械、電気、制御、FA分野のいずれかに関する実務経験
・技術的な課題を整理し、自ら解決策を考えられる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
・新しい技術や製品を継続的に学ぶ意欲のある方
【歓迎】
・FA機器メーカーでの技術サポート経験
・機械・電気メーカーでの設計、開発、生産技術、設備技術経験
・セールスエンジニア、FAEの経験
・フィールドサービスエンジニアの経験
・ロボット、センサー、PLC、自動化設備に関する知識・経験
・システムインテグレーターでの設計、立上げ経験
・英語を使用した技術的なコミュニケーション経験
- 歓迎
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- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 品川区
- 勤務時間
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9:00～17:30（休憩12:30～13:30）
フレックス制度あり（コアタイム10:00～16:00、清算期間1か月）
- 年収・給与
- 年収 500万円 ～ 700万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、通勤費支給、残業手当あり（固定残業を超えた分）年金基金、退職金制度、中退共、あんしん財団、WELBOX、生命保険、英会話等研修支援制度あり
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
試用期間の有無：有／6 か月/試用期間中での賃金の違いは無し
- 休日休暇
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■年間休日126日（2026年）
土日祝日、夏季2 日、年末年始8 日、その他
※有給休暇10 日～20 日
