募集要項

仕事内容: 【英語力が活きる/長期就業・キャリア形成の意欲をお持ちの方】カスタマーサポート（営業系事務）として従事いただきます。
同社にてカスタマーサポート（営業系事務）として従事いただきます。

〈具体的には〉
■見積作成
■受注処理
■納期回答
■出荷手配
■顧客からの問い合わせ対応
■顧客システムを使用した業務(注文書、納品書、検収書、見積依頼、納期回答
等)
■注文書に基づく受注データの入力業務 (ERP:MFG/Pro使用)
■社内関連部署と連携した出荷指示、出荷手配および各種書類作成
ご対応カスタマーのメインは、日系企業鉄道、工作機械、一般産業機器メーカーなどになります

＜英語の使用機会について＞
海外本社とのやり取りが日常的にあるため、メール、Teams チャット、オンライン会議のいずれにおいても英語を使用する場面があります。
※フランス本社とのMTGが週1回有
※TOEIC 700～
※業務引継書は英語のみ

■やり取りする国メインはフランス（英語を使用し電話・メールにてやり取り）その他、アメリカ／モロッコ／中国／インド／台湾／韓国

■国内外のやり取りの割合7（日本）:3（海外）

【人員構成】
計4名
部長（日本人女性）・メンバー3名

応募資格

必須: 〈必須要件〉
■カスタマーサービス業務経験または営業事務経験・輸出業務経験・ ERPシステム使用経験
■英語スキル（TOEIC 700程度／日常会話レベル）
■PC・IT ツールを問題なく使いこなせる方

フィットする人物像: ■明るく前向きなコミュニケーションが取れる方
お客様対応はもちろん、社内の関連部署(出荷、業務、海外拠点等)との連携が日常的に発生するポジションです。
相手を問わず円滑に、かつ明るくコミュニケーションを取っていただける方を歓迎いたします。
■長期就業・キャリア形成の意欲をお持ちの方

年収・給与: 【年収例】4,000,000円～5,000,000万円（30歳～44歳例）
【月収】330,000円～416,000円
※別途残業代支給。経験・能力を考慮

■残業手当は別途支給

待遇・福利厚生: 〈諸手当〉
■通勤手当あり
■職分手当あり(基本給5%)

〈福利厚生〉
■各種社会保険完備
■リロクラブ導入
■飲食コーナーあり (軽食社内向けロープライス)
■リモートワーク可 (週1日程度・要相談）

休日休暇: 【年間休日135日】
■完全週休二日制
■土・日・祝
■夏期5日
■年末年始5日
■有給休暇:入社半年経過時点10日(最高付与40日)
■誕生日休暇1日
■傷病休暇5日

会社概要

事業内容・会社の特長: 同社は厳しい環境下でのコネクタ技術の提供に力を注いでおります。私達は世界の主要な航空・防衛プログラムに参加している他、鉄道、地質調査、ロボット、機械装置の業界にも精通しております。

同社は一般産業・航空・防衛・宇宙関連など、特殊かつ厳しい環境でのコネクタ専門メーカーです。