募集要項
- 募集背景
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同社は、世界最高級のエンターテイメントを提供するテーマパークを運営している会社です。
今回募集のパーク・エクスペリエンス・クオリティ（PXQ）は、同テーマパークの世界最高水準のゲスト体験を維持・向上させるため、パーク全体の体験品質を評価・分析し、改善を推進するチームです。
あなたが構築した仕組みや分析したデータが、数百万人のゲスト体験向上につながります。
テクノロジーの力で世界最高のエンターテインメント体験を支えることに挑戦したい方をお待ちしています。
- 仕事内容
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本ポジションでは、PXQが活用する業務管理システムやデータ基盤の構築・運用を担当します。
現場で収集される品質データを活用しながら、業務効率化や意思決定を支える仕組みづくりを推進し、パーク体験のさらなる向上に貢献していただきます。
システム管理だけではなく、現場や関連部署との連携を通じて課題を発見し、新しい技術やAIツールも活用しながら、より良い業務プロセスや体験品質向上のためのソリューションを生み出していくポジションです。
■具体的には…
・ショークオリティ・チェックリストおよび各種業務管理システムの構築・運用
・SharePointを含むチーム情報基盤の管理・最適化
・パーク体験品質に関するデータ収集、分析、ダッシュボードおよびレポート作成
・業務資料・品質データのアーカイブ管理およびナレッジ資産の維持
・関連部署と連携したシステム改善、機能開発、運用サポート
・新規ツールやAI技術の調査、導入提案、および運用定着支援
・システム利用者向けトレーニング、マニュアル作成、問い合わせ対応
・データとテクノロジーを活用した業務改善および生産性向上の推進
・業務内容変更の範囲 ：同社業務全般を担っていただく可能性がございます。
- 応募資格
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- 必須
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《必須》
◆システム開発、運用管理、または関連業務経験3年以上
◆業務管理システムの構築・運用・改善経験
◆Microsoft 365（SharePoint、Power Platform等）を活用した業務改善経験
- 歓迎
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《あれば尚可》
・BIツールを活用した分析・可視化経験
・業務システム導入プロジェクトへの参画経験
・英語によるコミュニケーションおよびレポート作成経験
・テーマパーク、エンターテインメント、ホスピタリティ業界への興味・関心
・同テーマパークやエンターテインメントIPへの理解
《歓迎》
・ゲスト体験をより良くすることに喜びを感じる方
・テクノロジーやデータを活用して新しい価値を生み出したい方
・自ら課題を見つけ、改善提案から実行まで主体的に取り組める方
・チームワークを大切にし、多様な関係者と前向きに協力できる方
・新しいツールやAI技術への好奇心を持ち、学び続けられる方
・現場に足を運び、自分の目で体験や課題を確認することを楽しめる方
・パーク内での調査、撮影、データ収集などのフィールドワークにも積極的に取り組める方
・変化を前向きに受け止め、困難な状況でも粘り強く挑戦できる方
・フットワーク軽く行動し、最後までやり切る責任感を持つ方
・同テーマパークの世界最高の体験づくりに情熱を持てる方
- フィットする人物像
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《求める人物像》
・業務プロセス改善やDX推進の経験
・関係者との調整や協働を円滑に行うコミュニケーション能力
・複数案件を計画的に推進するプロジェクトマネジメント能力
・Smartsheet、SharePoint、Power BI等の活用経験
・新しいテクノロジーやAIツールを積極的に学び、実務へ応用できる力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■本社：大阪府大阪市
・変更の範囲：同社拠点全般
- 勤務時間
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■09：00～17：45
※業務状況により早朝や深夜時間帯の業務も発生します
- 年収・給与
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■想定年収：350万円～500万円 ※応相談
※経験、年齢等を考慮の上、同社規定により決定
■昇給：年1回
■賞与：年2回（夏季賞与・冬季賞与）
※ただし、課長代理（アシスタントマネージャー）以上は年１回（業績賞与)
- 待遇・福利厚生
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◆交通費全額支給
◆時間外勤務手当・休日勤務手当別途
※ただし課長代理（アシスタントマネジャー）以上は管理監督者のため対象外
◆深夜勤務手当
◆その他同社規定による諸手当あり
◆制服貸与
◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆LTD（長期所得補償制度）保険制度
◆確定拠出年金制度
◆退職金制度
◆テーマパーク無料招待券・割引チケット配布
◆各種映画・コンサートチケット割引販売
◆クルーカフェ
◆各種教育サポート
◆社内コミュニケーション（社内SNS、社内誌等）
◆社内イベント多数
◆敷地内全面禁煙
- 休日休暇
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■年間休日120日（月平均10日）
■基本土日休み
■年次有給休暇（初年度15日、最大20日）
■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など