募集要項
- 仕事内容
-
直営拠点におけるサービスアドバイザー業務をお任せします。
主な業務
車両整備・点検の受付対応
出庫時のお客様への作業内容説明
車両メンテナンスに関する軽作業
整備作業に関する精算・決済サポート
パートナー工場との連携・調整業務
車両不具合に関するお客様サポート
定期点検や車検などの入庫促進活動
各種KPIの進捗管理
お客様満足度向上に向けた提案・改善活動
この仕事の魅力
EV社会の発展を支える仕事
世界的にEVシフトが進む中、最先端モビリティに携わりながら、新しい自動車社会の発展に貢献できます。
直営拠点ならではの高い専門性
メーカー直営拠点として、高度な技術知識や最新の車両情報に触れながらスキルアップできます。
多様性のある職場環境
年齢・性別・国籍を問わず、多様なメンバーが協力しながら働いています。
成長機会の豊富な環境
少人数組織のため、一人ひとりが幅広い業務に携わることができ、自身の成長を実感できます。
- 応募資格
-
- 必須
-
必須条件（MUST）
整備士専門学校または大学卒業以上
自動車整備士資格（2級以上）
普通自動車運転免許
- 歓迎
-
歓迎条件（WANT）
EV（電気自動車）または水素燃料電池車の整備経験
EV関連資格・高電圧取扱資格保有者
サービスアドバイザー経験（1年以上）
自動車ディーラー・整備工場での実務経験
社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
自身の成長や新しい知識の習得に前向きな方
- 雇用形態
- 正社員（無期雇用）
- ポジション・役割
- CXC室 CXC大阪チーム 【サービスアドバイザー】
- 勤務地
-
【Customer Experience Center 大阪】
542-0081 大阪市中央区南船場3丁目4-26 THE PEAK SHINSAIBASHI
※大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」2番改札を出て、北7番出口より徒歩すぐ
- 勤務時間
-
9:00~20:00（シフト制）
※上記時間内で実働8時間勤務で調整
※定休日：月曜・第2火曜日（祝日の月曜日は通常営業）
休憩時間：60分
- 年収・給与
-
想定年収：400万円～600万円
応相談
・年俸＋インセンティブ
‐ 年俸：12分割し1か月毎に支給
‐ インセンティブ：会社業績・個人評価によるインセンティブ制度あり
・残業手当：支給あり
※前職経験・スキルを考慮
※試用期間中の給与および待遇に変動なし
- 待遇・福利厚生
-
・車両購入割引＆EV通勤支援制度
・語学教育支援：韓国語/英語/日本語の教育費実費支援（10万円限度）
・Refresh休暇：十分な休息を通じてエネルギーを充電できるよう、年中常時使用可能な有給休暇5日を別途提供
・OTT支援：Netflix、YoutubeなどOTTプラットフォームの月額会費を支援
・リロクラブ：福利厚生?楽部リロクラブの月額会費支援
・個人型確定拠出年金(iDeCo+) 支援有り
・慶弔金
・社内イベント、勉強会など開催
社会保険（労災、雇用、健康、年金）
- 休日休暇
- ・年間休日：120日（社内カレンダーに基づく） ・休暇：年末年始休暇、有給休暇、Refresh休暇、特別休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
- 書類選考、性格適性、面接3回
