募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化のための募集です。
- 仕事内容
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管理職として、インサイドセールス部門全体をリードする役割を担っていただきます。
まずは現場感をつかむために、簡単なテレアポ業務（運送会社向けアウトバウンド架電）からスタートします。
その後、メンバー管理や業務改善、目標達成に向けた数値管理が主軸業務です。
【仕事内容】
●メンバー管理・数値管理
・アルバイトおよび社員の教育体制整備
┗ 独り立ちまでの期間短縮を目指した研修改善
┗ メンバーのモチベーション維持・課題解決支援
⇒すでに教育カリキュラムは出来上がっていますが、ブラッシュアップをお願いします。
・KGI、KPI管理／目標達成支援
┗ 数値データ（架電数・架電時間・獲得数・アポ率）を分析し、課題抽出と改善策を立案
┗ 設計した打ち手を現場に浸透させ、成果を追う仕事
・シフト管理
┗ メンバーの希望を考慮しながら、安定的なシフト体制を構築
┗ 効率的な稼働ができるよう、柔軟に調整・対応
┗ 繁忙期や急な欠勤にも対応できるバックアップ体制の確立
・現場改善・チームビルディング
┗ アポインターの離職リスクを低減する働きかけ
┗ 仕組み化することで、入れ替わりの多いアルバイトでも安定運用を実現
●プロジェクト管理・新規事業推進
・ドラピタのコール業務以外にも、新規プロジェクトを担当
┗ テレアポだけでなく、関連事業の立ち上げや運用責任を持つ
┗ プロジェクトごとにKGI設定、達成に向けた進捗管理を徹底
など
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
20代を中心とした組織です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・アウトバウンド系SVのご経験
・シフト管理、ピープルマネジメント、育成ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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愛知県名古屋市東区泉1-23-30 名古屋パナソニックビル6F
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
要相談
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：450～650 万円 月給制 基本給：243809円～358095円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：40時間
固定残業代：76191円～111905円 超過分は全額支給
変動手当：家族手当 配偶者10,000円・子供1人につき5,000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回 ※半期ごとの評価制度により昇給降給あり
- 待遇・福利厚生
- 社用携帯、ノートPC支給（試用期間終了後に支給）、表彰制度あり、社内イベント、カフェテリア制度⇒気分を変えて、カフェで仕事も可能です！、服装：オフィスカジュアル可、ノー残業Dayあり（第2水曜日）、休憩スペース完備(椅子・机・電子調理器)
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接1～2回
役員面接→内定
