募集要項
- 仕事内容
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【個人営業本部について】
当本部はデジタルバンクの強みを活かし、口座を開設した個人顧客へ様々な商品の利用を提案し、優良顧客への育成を推進します。楽天グループ独自の経済圏「楽天エコシステム」を活用し、他行にはない付加価値の高い金融サービスの企画・立案・実施を行います。
【カード企画推進部について】
キャッシュカード一体型のデビットカード及びクレジットカードの利用促進により、メイン口座化を推進します。グループ内外の企業とのコラボレーションにより、サービス企画から販促施策の運営・実行まで幅広い業務に携わることができます。
【業務内容】
業務の概要
・個人向け決済商品（デビットカード等）の成長戦略の策定
・サービス企画および顧客体験（UX）の向上、ならびに具体的な販促施策の立案と実行
ステークホルダー
・社内： 経営層、データ分析部門、システム開発部門、法務・コンプライアンス部門など
・社外： 国際カードブランド各社、楽天グループ各社など
業務の進め方（例；販促施策実施の場合）
・分析・仮説立案： 顧客データおよび市場調査結果に基づいたターゲットセグメンテーションと課題抽出
・施策立案・実行： ターゲットに最適化したサービス・販促施策の検討、および実行管理
・効果検証・改善： KPIに基づく施策の振り返り、定量的評価および次期アクションの最適化
責任範囲
・マネージャー・リーダー層： 事業全体の計数管理および収益最大化に対する責任を負い、戦略の意思決定を主導する。
・メンバー層： 個別のサービス企画・販促施策の遂行におけるプロジェクトオーナーシップを持ち、その成果に対して責任を負う。
- 応募資格
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- 必須
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・銀行（リテール）業務、または個人向け決済商品（クレジットカード・デビットカード等）における実務経験（5年以上）
・以下1または2のいずれかの経験（3年以上目安）
1 個人向けサービスの販促企画立案・運営、またはマーケティング活動の実務経験
2 新規事業や新商品の企画・リリースに携わった経験
- 歓迎
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・部門横断的なプロジェクトへの参画経験（リーダーとしてステークホルダーを調整・推進した経験があれば尚可）
・社内外の経営層向けの戦略資料作成およびプレゼンテーション経験
・SQL・SAS等を用いたDWHからのデータ抽出および分析実務経験（1年以上）
・金融・決済業界における法規制やコンプライアンスに関する知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
- 8：50～17：30／実働7時間40分
- 年収・給与
- 600万円 ～ 1199万円＋SO
- 待遇・福利厚生
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給与改定年2回／7・1月
業績賞与年2回／6・12月に会社及び個人の業績により支給。入社時期に応じて期間按分
通勤交通費
各種社会保険完備
退職金制度
持株会
ストックオプション
各種セミナー・研修
資格取得支援制度
通信教育制度
カフェテリア（朝・昼・夕食無料）
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・
特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
