募集要項
- 仕事内容
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物流全体の品質向上を担うポジションです。検品作業の実行者ではなく、品質基準を言語化し・仕組みに落とし・社内外へ展開していく企画推進者を募集します。3PL(第三者の専門業者が、調達から配送までの物流全体をトータルで設計・管理する)立ち上げ・オペレーション構築・社内エンジニアとの連携など、プロジェクト推進が仕事の中心です。現場リーダーと並走しながら、自ら手を動かして仕組みを作り上げるフェーズを一緒に走っていただきます。
＜具体的には＞
〇品質基準の設計・標準化・展開
・返品・交換・不正判定などの品質基準を言語化・ドキュメント化し、3PL・現場スタッフが動ける水準まで落とし込む
・クレームの原因分析・再発防止策の設計と水平展開、品質KPIの設計・モニタリング
〇3PL・外部パートナーとの立ち上げ推進
・大手物流会社・3PL先との折衝・新規オペレーション構築（返送センター・発送委託等）
・セキュリティ確認を含む3PL全般の管理フロント対応
〇社内連携・プロジェクト推進
・社内エンジニアへの課題起票・要件整理・システムアップデートの推進
・社内外の関係者を巻き込んだ改善プロジェクトのリード（短期スパンの改善積み重ね型）
※上記はご経験に応じてお任せしていきますので、ご安心ください。
【変更の範囲：会社の定める業務】
◆職場環境／企業PR
急成長サービスの品質基準をつくる中核メンバーとして活躍できます。ユーザー満足度を支える重要なポジションとして、大きな裁量を持って業務に取り組めます。品質管理だけでなく、業務改善や仕組みづくりにも主体的に携わり、組織づくりに貢献できます。
合わせて常に勢いを持ち、挑戦を恐れないベンチャーマインドを持つメンバーが集まっています。高い熱意と情熱を持って共に成長し、次々と新しい価値を創造していく環境が整っています。
- 応募資格
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- 必須
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・未定義・曖昧な課題を自分ごとで拾い、最後までやり切れる方
・事象を構造で捉え、言葉や数字に落とし込める論理的思考・言語化力がある方
・トレカ・コレクティブルグッズ等のモノ・商売に拒否感のない方
- 歓迎
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・EC・物流・SCM・スタートアップでのオペレーション改善・企画経験
・BPO・外部委託先との折衝・立ち上げ・管理経験
・品質基準・検品フロー・返品基準の設計・標準化経験
・社内エンジニアや開発チームとの要件調整・プロジェクト推進経験
・スプレッドシート・Notion・各種ツールを活用した業務設計・改善経験
・WMS・基幹システムの活用・改善提案経験
- 雇用形態
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正社員
※試用期間3ケ月
- ポジション・役割
- 物流品質企画
- 勤務地
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東京都中央区晴海
大江戸線「勝どき」徒歩10分
JR「錦糸町」バス30分
- 勤務時間
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■勤務時間：10：00-19：00
※時差出勤可（8:00～9:59で始業時間の繰上げ可）
※週1回リモート可（上長承認制）
■休憩時間：60分
■残業時間：あり
- 年収・給与
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■年収：500-700万円 ※年俸制
月額：524,600円～583,000円
（固定残業時間45時間分含む108,600円～152,200円）
昇給：年2回
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当（上限35,000円/月）、住宅手当（3キロ圏内）、スキルアップ支援制度など
- 休日休暇
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■年間休日：126日
■休日：・完全週休2日制（土日含む）
■休暇：夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇
