募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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本ポジションは、担当する病院群のアカウント戦略を統括するディレクターであり、病院ごとに「何を、いつまでに、どう実現するか」を設計し成果まで持ち切る―病院経営変革の司令塔です。大学病院・地域の拠点病院向けには、院長・経営企画・DX推進部門と中期のロードマップを合意し、経営アジェンダ（増収・人員最適化・補助金活用）に直結する活用を伴走し、地域の中核病院向けには、データ分析サービスのクロスセル起点づくりと標準化されたオンボーディングを高効率で回します。
【具体的な業務内容】
＜アカウント戦略・アカウントプランの策定・実行＞
■担当病院ごとの攻略戦略の策定
経営課題・院内体制を踏まえた活用ロードマップ・拡張計画・訪問計画の設計と実行（エリア戦略は統括ディレクターがプロダクトチームと連携して策定し、本ポジションはそれに沿って担当病院の戦略を設計）
■担当病院におけるCSMメンバー・外部パートナーの業務ディレクションと品質管理
■担当病院の状況・提案機会のエリア戦略へのインプット
＜重点アカウントの経営レイヤー伴走＞
■大学病院・拠点病院の院長・経営企画・事務長との戦略的リレーション構築、月次定例・四半期ビジネスレビュー（QBR）の運営
■ROIダッシュボードを用いた成果報告と、DX推進委員会と連動した院内展開の推進
■プロダクトチームが主導する新しい業務フロー開発プロジェクト（共創パートナー病院にて実施）における顧客側の推進支援（経営との合意形成・院内調整）と、その成果の全国横展開
＜NRR最大化・エクスパンション設計＞
■導入後の活用ロードマップに沿ったアップセル（利用量拡大等）の推進
■クロスセル（DPCデータ分析サービス等の追加プロダクト）機会の見極めと、営業チームを巻き込んだ提案の組成（提案・商談は営業チームが実施。本ポジションはタイミング判断・院内の下地づくり・情報連携を担当）
■契約更新前のROI実証、チャーンリスクの早期検知・リカバリー
■データ連携・医師利用の促進など、データ事業の前提条件づくりのプロジェクトマネジメント
＜導入プロジェクトマネジメント＞
■契約～運用開始のプロジェクト推進（ネットワーク開設・データ連携・環境構築を社内の技術担当・エン…
- 応募資格
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- 必須
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■法人顧客向けの複数ステークホルダー（経営層～現場）を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
■エンタープライズ顧客向けのアカウント戦略・NRR最大化の策定・実行経験
■チームメンバーまたは外部委託先への業務配分・品質管理の経験
- 歓迎
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■複数アカウントの優先順位付け・リソース配分を伴うポートフォリオ運営経験
■医療業界の知見（病院オペレーション・電子カルテ/医事システム・DPC制度・地域医療構想）
■ヘルステック／製薬データ事業の理解
■システム導入／データ連携を伴うプロジェクトの推進経験
■SaaSにおけるCS組織の立ち上げ・スケール経験
■エリア/テリトリー戦略の設計経験
■データリテラシー（KPI設計・BI・SQL）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 800万円～1500万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝日、年末年始休暇、GW休暇、婚姻休暇、慶弔休暇、看護休暇、介護休業、有給休暇（4月1日に対象者全員に一斉付与、4月1日以前に入社される方は、入社日に応じて比例付与、年間14日以上の付与）
