募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
【職務内容】
◎マーケティンググループの以下のような業務うち、CRM活用・CX向上・データマーケティング推進を中心にご担当いただきます。
◎顧客データ・取引データ・Web／アプリ利用データなどを活用しながら、顧客理解に基づくコミュニケーション設計や顧客体験改善、データを活用した意思決定支援を推進いただきます。
■マーケティング戦略・顧客戦略の企画立案
・グループ全体のマーケティング戦略および顧客戦略の企画・立案
・顧客データ、市場動向、競合分析を踏まえたマーケティング施策の企画
・ターゲットセグメント設計やペルソナ設計を通じた顧客アプローチ戦略の高度化
・KPI・KGIの設計および中長期的なマーケティングロードマップの策定
■CRM・顧客コミュニケーションの高度化
・CRMを活用した顧客コミュニケーション施策の企画・運営
・顧客データ分析に基づくターゲティング戦略の立案 ・CRMシナリオ設計および顧客コミュニケーションの最適化
・One to Oneマーケティングの推進による顧客体験の向上
・メール、アプリ、LINE、Webなど多様なチャネルを活用したコミュニケーション設計
・顧客ロイヤルティ向上に向けた継続的な施策の企画・改善
・各施策の効果測定および継続的な改善活動
■プロモーション施策の企画・推進
・口座開設、クレジットカード、ローン、資産運用、保険等の各種金融サービスに関する販促企画の立案
・キャンペーンやプロモーション施策の企画・運営
・オンライン・オフラインを組み合わせた統合マーケティング施策の推進
・制作会社や広告代理店等の外部パートナーとの協業・ディレクション
■データマーケティングの推進
・顧客データ分析やアクセス解析を通じた顧客インサイトの抽出
・Webアクセスデータやアプリ利用データ、商品利用データ等を活用した顧客行動分析 ・マーケティング施策のターゲティング精度向上に向けた分析・モデル活用
・マーケティング施策に関するKPI管理および効果測定
・データに基づくPDCAサイクルの運営と継続的な施策改善
・AIや先進的なデータ活用手法を用いたマーケティング高度化の推…
- 応募資格
-
- 必須
-
■以下いずれかの実務経験をお持ちの方
・CRMを活用した顧客育成施策の企画・運営経験
・データ分析を活用したマーケティング施策の企画・実行経験
・Webマーケティング・デジタルマーケティングの実務経験
・UI/UX改善やCX向上施策の企画・推進経験
- 歓迎
-
・マーケティング戦略の企画・推進経験
・商品・サービスの販促企画または営業企画の経験
・BtoCサービスのマーケティング経験
・MA、CDP、BIツール等の導入・活用経験
・SQL、Google Analytics、Tableau等を活用したデータ分析経験
・新規事業や新サービスの企画・立ち上げ経験
・プロジェクトマネジメント経験
・金融機関やFinTech企業におけるマーケティング経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県
- 勤務時間
- 08:45～17:45
- 年収・給与
- 600万円～1000万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、有給休暇（17～20日）、連続休暇（5営業日）、特別休暇（慶弔等）、育児休業、介護休業
