募集要項
- 仕事内容
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【具体的な業務内容】
★東証スタンダード上場企業「テクノロジーで、住宅を変え、世界を変えていく。」を理念に掲げる私たちrobot home。
自社開発のデジタル資産管理プラットフォームを軸に、AIやIoTなどの最先端テクノロジーを掛け合わせた次世代型の不動産管理・経営サポート事業を展開しています。
今回募集するポジションは、自社アプリを活用してアパートオーナー様の日々の賃貸経営をサポートする「Concierge営業(コンシェルジュ営業)」です。
担当する一人ひとりのオーナー様に深く寄り添い、AIやIoTなどの先進テクノロジーも味方にしながら、長期的な資産形成を支えるパートナー(伴走者)として信頼関係を構築していくやりがいのある仕事です。
【具体的な業務内容】
★オーナーサポート
入退去のご報告や、入居条件の確認。
管理物件が抱える課題や、現状の共有・解決策の提示。
オーナー様とのコミュニケーションには自社開発の専用アプリを活用。AIによる自動生成文章なども導入されており、日々寄せられるお問い合わせに対してもスピーディーかつきめ細かなフォローが可能です。
★入居率UPを目的とした提案
長期的な賃貸経営を見据えた大規模修繕の提案。
入居ニーズを高めるための内装リフォーム・リノベーションの提案。
自社強みであるIoT設備の導入・設定提案など。
★資産運用のための提案
オーナー様の状況に応じた不動産の組み換え提案(所有物件の売却提案や、追加購入のご案内)。
他社管理物件からの管理移管に関する提案など。
※オーナー様が新規に自社物件の追加購入を希望される場合は、別部署(営業部門)ヘパスアップする仕組みが整っています。
★オーナーイベントの企画・運営
オーナー様との強固な信頼関係を育むため、セミナーや食事会、ワイン会などのイベントを企画・運営します。会場選定や集客などを通じて、お客様同士や同社との交流の場を演出するのも大切なミッションです。
【本ポジションのポイント】
◎オーナー様に寄り添った丁寧な提案:1人が担当するオーナー様は100名程度です。
やり取りはオンライン(アプリやチャット等)が約7割、対面が3割程度(1日1~2件、多い日でも4件程度)となっ
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
■職種・業界未経験歓迎!第二新卒の方も歓迎します
■営業，接客，販売など、顧客とのコミュニケーション経験をお持ちの方(※年数や業界は一切問いません)
■学歴不問
【歓迎スキル】
■不動産業界での実務経験がある方
■能動的に業務へ取り組み、チームワークを大切にできる方
■マネジメント経験を積んでいきたい方(年功序列ではありません)
【求める人物像】
■お客様に寄り添おうとする方
■周囲への気配りや、チームワークを大切にできる方
■新しい知識やテクノロジーを素直に吸収し、成長したいという向上心のある方
■「人に喜ばれる仕事」にやりがいを感じる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～550万円
