募集要項
- 仕事内容
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【homehub事業とは】
homehub事業では、あなたの暮らしをアップデートするために、新しいテクノロジーを用いたhubアプリケーションとサービス連動型のデバイスを提供します。
賃貸契約の管理、問い合わせ、各種申請、理事会・総会、マンション内の施設やジムの予約・決済、さらには、宅配便やクリーニング、食品配送、家事代行といったサービスの注文手配まで入居者向けアプリと、ビジネス側の充実した管理システムを、あわせて提供。指先ひとつで、暮らしのあらゆることをひとつのプラットフォームで、実現します。
【業務概要】
セールスチームが受注したプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。
最終的にはエンドユーザーである入居者満足を高めるために、製品機能のあるべき姿を開発部門にフィードバックし、製品の進化につなげる重要な役割を担っていただきます。
【業務詳細】
・導入スケジュール策定
・プロジェクト目標の定義策定
・課題管理
・課題解決
・分科会の運営
・問い合わせ対応
・導入円滑化のシナリオ作成
・業務の体験設計
・現場設定（HWを取り扱うため）
また、将来的にはマネジメント業務をお任せすることも想定しております。
＜マネジメント業務例＞
・KPI管理
・チームメンバーの育成支援
・部門横断の取りまとめ調整
【スマートロック導入事例】
レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html
三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html
大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
BtoBセールス、コンサル／システム導入、カスタマーサクセス、事業企画などのご経験が計5年以上ある方
【歓迎経験・スキル】
・SaaS／IT業のBtoBセールス経験
・BtoBのコンサルティング・システム導入経験
・SaaSにおけるカスタマーサクセス経験
・事業企画や経営企画等の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 580～680万円
