募集要項
- 仕事内容
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【募集背景】
地域の医療・介護・福祉を取り巻く環境は大きく変化しており、医療機関や介護事業所が抱える課題も多様化しています。
同社では、お客様との対話を通じて現場の課題やニーズを把握し、サービスや事業の改善・新たな価値の創出につなげるため、新たにCX推進課を立ち上げます。
病院やクリニック、介護施設、行政機関など、地域医療・介護を支えるさまざまな機関と関わりながら、より良いサービスづくりに挑戦したい方を募集します。
【仕事内容】
医療・介護・福祉分野のお客様との対話を通じて、顧客体験の向上と新たなサービス・事業づくりを推進する仕事です。
■主な業務
・病院・クリニック・介護事業所・地域関係機関への訪問・ヒアリング
・医療・介護現場の課題やニーズの調査・分析
・お客様インタビューの企画・実施
・サービス・商品・販売方法の改善提案
・新たな販売ルート・連携先の開拓
・医療機関・地域向けニュースレターの企画・制作
・地域の医療・介護関係者向けセミナー・勉強会の企画・運営
・社内の各部署と連携したサービス改善プロジェクトの推進
■魅力
・地域医療・介護の課題解決に直接貢献できる仕事です。
・お客様の声をもとに、新しいサービスや事業づくりに携われます。
・新設部署の立ち上げメンバーとして、組織づくりにも関われます。
・医療・介護・マーケティング・事業企画など幅広い経験を積むことができます。
・医療機関や介護事業所、行政など多様な関係者とのネットワークを構築できます。
【職位】
メンバー又は管理職
【ワークライフバランスに合わせた働き方ができる】
臨機応変な働き方ができるので、バリバリと働くママが多いのも同社の特徴。
実際に、ある課長は、5児の母として子育てと両立しながら働いています。
- 応募資格
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- 必須
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■歓迎
・医療・介護業界の課題解決に興味・関心がある方
以下いずれかの経験をお持ちの方
・医療・介護・福祉業界での営業経験
・医療機関・介護事業所向けの営業経験
・TO C向けの商品企画・商品開発
・TO C向けの新規事業開発
・TO C向けのマーケティング
・TO C向けの営業企画
・カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉県
- 年収・給与
- 500～800万円
