募集要項
- 仕事内容
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■業務概要
中古車自社ローン専門店『COCOCAR』の店舗スタッフとして、お客様のカーライフをサポートするポジションです。
当社は「クルマをあきらめない社会をつくる」を理念に、ローン審査に不安を抱えるお客様に対して、自社ローンを活用した中古車販売サービスを全国で展開しています。
ご来店されたお客様やお問い合わせいただいたお客様への対応を中心に、車両管理や納車準備、書類作成など店舗運営業務全般を担当いただきます。
単なる接客業務ではなく、お客様一人ひとりの状況やご希望に寄り添いながら最適な車をご提案し、「車が必要だけど購入を諦めていた」という方の新たなスタートを支援する仕事です。
未経験入社の社員が多数活躍しており、入社後は先輩社員によるOJTを通じて基礎から学べるため、自動車業界の経験や知識がない方でも安心してスタートできます。
■業務詳細
全国展開する中古車販売店『COCOCAR』にて、店舗運営およびお客様サポート業務を担当いただきます。
・仕入れ車両の写真撮影、商品掲載業務
・お客様からのお問い合わせ対応（LINE・電話・来店対応）
・お客様への車両提案およびご案内
・成約車両の納車準備
・契約書類の作成および名義変更手続き
・車両の移動、在庫管理業務
・納車対応
・SNS等を活用した店舗PR活動
・顧客情報管理および各種事務処理
例えば、
「ローン審査に通らず車の購入を諦めていた」
「仕事や子育てのために車が必要」
「予算に合った車を探したい」
といったお客様に対して、最適な車両や購入方法をご提案します。
新規開拓営業や飛び込み営業ではなく、ご来店やお問い合わせをいただいたお客様への対応が中心のため、お客様一人ひとりとじっくり向き合いながら接客・提案に集中できる環境です。
■やりがい・得られる経験、スキル
車は通勤や子育て、介護など生活に欠かせないインフラの一つです。
「車が購入できて生活が変わった」「仕事に復帰できた」など、お客様の人生を支える機会が多く、直接感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。自社ローンを通じて、多くの方の生活再建や新たなスタートを支援できます。
お客様対応だけでなく、
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
普通自動車第一種運転免許（AT限定可）
- 雇用形態
- 契約社員/正社員
- 勤務地
- 静岡県
- 年収・給与
- 400～800万円
