募集要項
- 仕事内容
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▼フロントレセプション業務をはじめゲストサポートやサービス改善などをお任せします。
・英語を用いたチェックイン・チェックアウト対応
・海外ゲストへの周辺観光案内のご案内
【職務内容】
・電話やメールによる新規予約受付
・ゲスト満足度向上のための施策立案
【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般
【魅力】
■深く丁寧にゲストと向き合うため、またスタッフの負担軽減のため予約の制限を設けています。
■対面・電話・メールすべての業務がほぼ英語でのやりとりのため英語力を活かして働けます。
■希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。有給取得率も高く、働くときは本気で働き、休むときはしっかり休めます
■フラットなチーム体制で、スタッフの意見も支配人や代表の意見も同じ重さを持ちます。スタッフの提案から新しい備品を購入したり、サービスのルールを変えるといったことも日常的に行われており、自分で考えたことを形にしていける環境です。
- 応募資格
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- 必須
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★未経験者・第二新卒歓迎！お人柄重視の採用です！★
◎接客経験のある方・ビジネスレベルの英語力のある方◎
・ビジネスレベルの英語スキル（TOEIC750点以上）、日本語スキル（ネイティブレベル）がどちらも必須です
・台湾からのゲストも多く、中国語も活かせます
・ホテルでの経験は不要です
・ホスピタリティ業界でのサービス、接客経験をお持ちの方
・臨機応変な対応や状況把握が得意な方
・仕事を通じて自分の人間力をあげたいと考える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 400～500万円
