募集要項
- 仕事内容
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【業務概要】
大阪工場の品質保証課にて、社内の品質管理だけでなく、社外の協力工場に対する監査・指導、および顧客先での不適合対応（クレーム対応）をお任せします。品質の番人として社内外のステークホルダーと対等に渡り合い、会社の成長を支える重要なポジションです。
【業務詳細】
ご経験に合わせて、以下の業務から段階的にお任せしていきます。
■サプライヤー（協力工場）品質保証・監査
外製化を進めるにあたり、パートナー企業に対する品質監査の実施や、ISO等の公的規格・要求事項に基づく品質管理体制の構築・指導を行います。
■顧客先でのトラブルシューティング・現場現認（出張対応）
顧客先で不適合やクレームが発生した際、現地へ赴き、現認作業、製品の取り外し・持ち帰り、修理後の再立ち上げ・顧客への報告までを一貫して行います。
■品質調査および規格の読み解き・文書作成
原因究明のための製品調査（充実した評価・分析機器を使用）、対策の立案、および公的規格や顧客仕様書を読み解き、品質文書やマニュアルの作成を行います。
【1日の流れ（イメージ：現地トラブル対応時の出張例）】
(1)不適合製品の現認作業、お客様からのヒアリング
(2)不具合品の取り外し作業・持ち帰りの手配
(3)代替品の立ち上げ作業・正常稼働の確認テスト
(4)お客様への原因推測と今後の対応方針の報告（クロージング）
【組織構成】
「製造本部 大阪工場 品質保証部 品質保証課」への配属となります。
計39名（ユニット担当9名、部品担当30名）が在籍しています。
年齢構成：20代が半数以上を占め、次いで50代が多く、30代・40代の中間層が少ない状況です。ミドル層として若手を牽引してくださることを大いに期待しています。
【やりがい・魅力】
(1)外製化という重要フェーズで体制構築の裁量を持てる
会社の成長に伴う外製化推進において、外部リソースを活用した新しい品質管理体制を自らの手で作り上げていく、経営に直結するやりがいがあります。
(2)机上の空論ではない、現場主義の品質保証
単調な書類作成だけでなく、自ら現地へ赴き、お客様のマイナス（不満）をプラス（感謝）に変える最前線のトラブルシューティングを経験できます。
(3)品証未経験でもキャリア
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■製造、または資材調達・購買などの実務経験があり、業務上で品質向上を意識した改善活動やアウトプットの経験がある方（品質保証専任の経験は不問）
■社外（協力工場や顧客）、社内の経営層・他部署と対等に議論・交渉ができる高いコミュニケーション能力
■顧客仕様書や公的規格などの文書を読み解くことに抵抗がない方
【歓迎要件】
■品質保証、品質管理部門での実務経験
■サプライヤー（協力会社）の監査、管理監督の経験
■ISO関連の知見、非破壊検査技術者などの有資格者
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 400～600万円
