募集要項
- 募集背景
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公営競技の投票券が購入できるプラットフォーム「オッズパーク」を運営する同社。地方公共団体から販売業務を受託する形で、売上を通じて自治体の収益向上に直接貢献しています。250万人を超える会員数を有し、事業は順調に成長を続けています。
近年、公営競技業界は若年層ユーザーの増加や新たな競合の参入など、大きな変革期を迎えています。このような状況下で、従来の還元施策に依存しない、新たなロイヤリティサービスの構築が急務となりました。本ポジションでは、CDPを活用したデータ分析を基盤に、顧客ロイヤリティを高めLTVを最大化する戦略を推進するマネージャー候補を募集します。
- 仕事内容
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CDP等のデータ基盤を駆使し、高額ユーザーのLTV（顧客生涯価値）最大化に向けたロイヤリティサービス全体の戦略設計から推進までを担う、裁量の大きなポジションです。
＜おすすめポイント＞
●戦略策定から実行まで、一貫して携わる裁量
●将来のマーケティング責任者も目指せるキャリア
●事業の成長が、そのまま地域活性化に繋がる手応え
■具体的な仕事内容
＜ミッション＞
CDPをはじめとするデータ基盤を活用し、高額ユーザーの行動や嗜好を構造的に理解した上で、ロイヤリティサービス全体の戦略を設計し、事業成長を牽引することがミッションです。
＜具体的な業務＞
●CDPを活用したデータ統合・分析戦略の設計および推進
●高額ユーザーのセグメント設計および顧客理解の高度化
●データに基づく施策仮説の立案および意思決定
●ロイヤリティサービス全体の戦略設計およびKPI設計
●体験型施策・パーソナルオファーの設計および最適化
●組織マネジメントおよびメンバー育成
●外部パートナーおよび関係部署との連携・統括
●コスト管理およびROI最適化
●法規制を踏まえた施策設計およびリスク管理
◎イベント対応のため、月に1～2回程度の休日出勤が発生する場合がありますが、その際は平日に代休を取得することが可能です。
■この仕事で得られるもの
CRM戦略の一部分を担うのではなく、数百万の会員を抱える自社サービスにおいて、戦略策定からデータ分析設計、施策の推進まで一気通貫でリードできる経験は、このポジションならではの醍醐味です。特に、サービス利用額の大きいトップ層の顧客インサイトを深く探求し、時にはイベント等で直接コミュニケーションを取りながら、サービスをデザインしていく面白さがあります。
■教育・キャリア
入社後は、まずロイヤリティサービスの責任者として事業をリードしていただきます。将来的には、個人の志向や実績に応じて、マーケティング全体の責任者や事業責任者など、より経営に近いポジションで活躍いただくことを期待しています。キャリアアップの機会が豊富に用意された環境です。
- 応募資格
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- 必須
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▼必須条件 ※以下すべてのご経験をお持ちの方
・会員・既存顧客に向けた、データドリブンなCRM施策の企画立案・運用経験
・プロジェクトリーダーやマネジメントのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
アクセス：東京メトロ銀座線「京橋駅」直結
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
リモートワークの可否や頻度は業務状況に応じて変動する可能性があります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～17:45
実働時間：7時間45分
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：750～1000 万円 月給制 基本給：450000円
残業代：全額支給 月給450000円～650000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり2500円)会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給（片道上限2,500円）
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、資格取得支援制度、旅行割引制度など
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回
※選考フローは変動する可能性があります。
