募集要項
- 仕事内容
-
【エージェントのおすすめポイント】
■KDDI株式会社の100%出資子会社。売上のほぼ全てをKDDIグループ向けに特化する「専属型」の通信設備工事事業者のため、KDDIの技術戦略・投資計画と一体になった提案を行えます。
■2024年3月期から2026年3月期にかけて、3期連続で増収増益を達成しております。スマートフォンの普及とデータ通信量の増加を背景に通信インフラ投資は安定的に拡大しており、今後も着実な成長が見込まれます。
■健康経営優良法人2025(ホワイト500)、くるみんに認定。働きやすい職場環境が社外的にも認められています。テレワーク、コアタイムなしのフレックスタイム制度により、柔軟に働くことが可能です。
【業務内容】
通信サービスを安定して提供するための監視・保守業務を担当しています。
社会の「当たり前」を支える通信インフラを、24時間365日のチーム体制で監視したり、障害発生時やメンテナンス時の一次対応、計画作業、問い合わせ対応など幅広い業務を行っております。
【詳細】
■24時間365日体制で衛星通信サービスが問題なく使えているかを監視し、障害をいち早く検知します。
■障害検知や点検／トラブルが発生した際には、決められた手順に沿って、障害の復旧の一次対応、利用者向けのお知らせをホームページに掲載します。
■「通信がつながらない」といったお問い合わせに対して、社内や関係会社と連携し、原因を調べて対応します。
【使用ツール】
Microsoft office／Power BI など
【本ポジションの魅力】
社会インフラである衛星通信サービスを支える衛星サービスの監視業務を、24時間365日のチーム体制で担当します。
障害発生時には一次対応や関係部署との連携を行い、サービスの早期復旧を支えます。安心／安全な通信サービスを提供するという使命感と、社会インフラを支えるやりがいを実感できます。
【キャリアプラン】
入社後は、未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、段階的な教育とチームによるサポート体制を整えています。
基礎知識の習得から始め、マニュアルに沿った業務を通じて、サービス監視や一次対応をOJTで身につけ、徐々に専門性を高めながらオペレーション業務を担
- 応募資格
-
- 必須
-
【応募条件】
以下いずれにも該当する方
■一般的なITスキル（Windows、MS Officeなど）業務経験
■業務で英語利用できる、もしくは、学習意欲／やる気のある方（英検3級相当以上）
■第一級陸上特殊無線技士もしくはその上位資格を保有している方
【歓迎要件】
■通信サービス、ネットワーク、ITインフラなどに興味／関心がある方
■サービス監視業務、運用業務、保守業務などの経験がある方（分野不問）
■お客様対応や社内外との調整など、コミュニケーションを伴う業務経験がある方
■電気通信主任技術者の資格をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 531～773万円
