募集要項
- 募集背景
- ホテル事業部での募集です。定員1名。
- 仕事内容
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ホテルのフロント、コンシェルジュ部門のマネージャーとして、チーム運営と人材育成を担っていただきます。ホテルのフロント、コンシェルジュ部門のマネージャーとして、チーム運営と人材育成を担っていただきます。
【担当領域】
・フロント、コンシェルジュ業務のマネジメント
・スタッフの育成、シフト管理
・サービス品質の向上、オペレーション改善
・お客様対応、クレーム対応
※変更の範囲：会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ホテルのフロント業務経験
・マネジメント経験
- 歓迎
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【歓迎】
・コンシェルジュ業務の経験
・語学力
- フィットする人物像
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・チームでの目標達成にやりがいを感じる方
・スタッフの育成に意欲をお持ちの方
・サービス品質の向上に主体的に取り組める方
- 雇用形態
- 正社員※試用期間あり
- ポジション・役割
- ホテルフロント コンシェルジュ・マネージャー
- 勤務地
- 京都府京都市下京区
- 勤務時間
- シフト制（実働8時間） 6:50～15:50、7:00～16:00、10:00～19:00、13:00～22:00
- 年収・給与
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年収 3,645,000円～5,265,000円 月給 242,000円～351,000円
※半期年俸（経験、能力を考慮）
■昇給 年2回
■成果年俸（賞与） 年2回
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（上限50,000円／月）
■定期健康診断
■制服一部貸与、ロッカー貸与
■育児短時間勤務制度（小学校卒業まで）
■異性事実婚、同性パートナーシップ制度
■企業型確定拠出年金（401k）制度
■慶弔見舞金制度
【研修】基礎からマネージャー研修まで幅広く実施。オンライン（ホテル／サービスについての基礎研修、敬語についての基礎研修、ビジネスマナー基礎研修、おもてなしについての基礎研修）、対面（リーダー研修、マネージャー研修、FBミーティング）
【社内イベント】拠点ツアー（社員がツアーガイドになり拠点をめぐるツアー）
- 休日休暇
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休日117日
・毎月9日間（2月は8日間）
・冬季休日5日間
・夏季休日5日間
【休暇】有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、子の看護休暇、育児介護休業
- 選考プロセス
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書類選考（顔写真付きの履歴書、職務経歴書のご提出をお願いします）
→ 一次面接
→ 最終面接（対面）
→ 内定
※選考の流れは変更する可能性があります。
- キャリアパス・評価制度
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基礎からマネージャー研修まで幅広く実施しています。
オンライン研修はどなたでも参加可能で、ホテル・サービスの基礎、敬語、ビジネスマナー、おもてなしの基礎を学べます。
対面ではリーダー研修、マネージャー研修、FBミーティングを実施しています。