募集要項
- 仕事内容
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SBI証券は、日本におけるオンライン証券のリーディングカンパニーとして、お客様に信頼される革新的な金融サービスを提供し続けています。
2025年末現在、総合口座数は1,500万、預り資産残高は63兆円を超え、国内最大級の顧客基盤を有しています。
このような大規模かつミッションクリティカルな環境においては、一般的な企業ITとは異なる高度な信頼性と即応性が求められます。
当部門では、システム運用管理部門として、統合運用管理ツールや可観測性プラットフォームといった基盤面に加え、
監視・各種オペレーションなどの運用プロセス面の両軸から、同社のITサービスを支えています
【職務詳細】
統合監視基盤であるDatadog、ITSM管理ツール「ServiceNow」（SaaS基盤製品）の管理業務全般。
Datadogでは製品導入に伴うプロジェクト推進・運用設計、ServiceNowでは機能開発・維持保守・運用管理を行っています。
＜Datadog業務内容＞
・Datadogの導入計画策定および推進
・監視設計、運用設計、ダッシュボード/モニターの設計・標準化
・社内外各システム担当者への導入支援・技術サポート
・運用ルール・ガイドライン整備
・利用状況やライセンス管理を含めた運用最適化
・製品ベンダーとの技術調整・要件整理
・外部委託ベンダのマネジメント
＜ServiceNow業務内容＞
・ServiceNowの管理運用・Datadog連携推進
・UI／スクリプト開発、ワークフロー・サービスカタログ設計、設定
・パッチ適用、バージョンアップに伴う計画立案／検証／本番反映
・各種設定変更などの維持保守
<共通業務>
・障害対応、定型／非定型作業を含む運用管理全般
・設計書／手順書などのドキュメント整備
・部内外の折衝・調整
・ITサービス基盤に関する障害対応訓練の企画・実施
・ITILに準拠した運用管理プロセスの整備・改善および評価（PDCA）の実施
・外部委託ベンダのマネジメント
・AWSを活用した運用最適化
※SBIシンプレクス・ソリューションズ(株)への出向
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
・システム運用・保守の実務経験5年以上
・製品問わず監視要件整理、運用設計・標準化の経験
・関係部署やベンダーとの要件調整・技術調整の経験
・システム監視（メトリクス、ログ、トレース、アラート）に関する知識
・障害監視、障害対応、インシデント管理に関する知識・経験
・Linux/Windowsサーバおよびネットワークに関する基礎知識
・システム構成や業務要件を踏まえた課題分析・改善提案能力
・ドキュメント（設計書、運用手順書、ガイドライン等）の作成経験
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・Datadog導入、運用管理経験
（単なる利用ではなく製品自体の運用管理）
・ServiceNow導入、運用管理/維持保守/開発経験
・ITILに基づく運用管理の知識
・Infrastructure as Code（Terraform等）の利用経験
・Kubernetes、Dockerなどコンテナ基盤に関する知識
・スクリプト言語（Python、Shell等）による運用自動化経験
・プロジェクトマネジメントまたは導入推進の経験
・大規模システムや金融システムの運用管理経験
・Datadog認定資格
（Datadog Certified Associate、Datadog Certified Professional等）
・ServiceNow認定資格
・英語または中国語が堪能な方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 8:30~17:15/※7時間45分
- 年収・給与
- 500万円～1000万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- ベネフィット・ワン、資格取得補助制度（社員の皆さんの自己学習を応援する目的で、業務に関する資格にかかる費用のうち一部を会社が補助します。） など・Udemyを活用した学習支援・SBI大学院大学のMBAコースへの企業派遣制度・総合福祉団体定期保険・従業員持株会制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／週休2日制、祝祭日、年末年始（12/31～1/3）、有給休暇（入社日より付与）
- 選考プロセス
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書類選考 → 面接（2回を予定） → 内定
※上記フローは変更になる可能性がございます。
