募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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ジョーシス株式会社での募集です。創業2年で急拡大し、グローバルトップクラスの成長スピードを誇るJOSYSにおいて、日本市場は収益の柱として重要な役割を担っています。本ポジションでは、顧客のIT運用変革を支援しながら、提供価値の最大化を通じて事業成長に直接貢献いただくカスタマーコンサルタントを募集しています。
IT営業のご経験のある方は歓迎です。
顧客数の増加に加え、企業規模・業種の多様化、さらにはSaaS・AI・BPOを組み合わせた提供価値の高度化により、求められる役割はより複雑かつ戦略的になっています。このような環境の中で、顧客の本質的な課題に向き合いながら、収益拡大まで責任を持って推進できる方を求めています。
本ポジションは単なるカスタマーサクセスではなく、企業のIT運用そのものを変革し、顧客価値と収益成長を同時に創出する“アカウント責任者”としての役割を担います。
SaaS・AI・BPOを横断した統合ソリューションを武器に、顧客の本質的な業務課題に踏み込みながら、導入・定着・拡張（アップセル）まで一気通貫でリードしていただきます。
顧客はエンタープライズ企業が中心となり、IT運用・セキュリティ・業務プロセスといった経営インパクトの大きい領域に対して、変革を推進するポジションです。
【役割・ミッション】
・顧客のIT運用変革をリードし、導入から活用定着まで一気通貫で支援
・顧客の潜在課題を特定し、SaaS・AI・BPOを組み合わせた最適なソリューションを提案
・顧客価値の最大化を通じて、アップセル・クロスセルによる収益拡大に貢献
【ポジションの魅力】
・顧客への価値提供が「収益拡大」という明確な成果に直結する環境
・SaaS・AI・BPOを組み合わせた最先端のソリューション提案が可能
・日本発グローバルSaaSの成長フェーズで、事業づくりに関与できる
・グローバルチームと連携しながら、成長環境で経験を積める
【主な業務内容】
■ ソリューション導入・定着支援
・顧客の既存IT環境・業務プロセスを深く理解し、Josysを中心とした新たな運用モデルへの移行をリード
・現場に入り込みながら、実運用が定着するまで伴走支援を実施
■ アカウント深耕・拡張
・利用状況や組織変化を踏まえた分析を行い、ID管理高度化…
- 応募資格
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- 必須
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■歓迎
・エンタープライズ企業（1 000名以上）への導入支援または提案営業経験
・IT運用、セキュリティ、インフラ、またはSaaS領域の知見
・変化の激しい環境で、自ら課題を生み出す（Hunting）ハンドリングできる方
・日本語を使ったグローバルチームとのコミュニケーションへの興味
■人物像
・収益最大化へのオーナーシップ（Ownership Strive for Excellence）：顧客の成功を追求し、その結果としてJosysのシェアを拡大・・させることに情熱と責任感を持てる方
・本質を見抜く構造化力と提案力（問題解決）：顧客の不満や要望の裏にある「真の課題」を特定し、AIやBPOを無視した最適な解決策を提案できる方
・決断な対話と信頼構築（説明責任と透明性 / チームとしての勝利）：目先の数字だけでなく、透明性のある対話を大切に長期的な信頼を目指し、チームの成果を最大化できる方
・不確実性を楽しむ柔軟性（Adaptability Builders Mindset）：決めた提案書をなぞのではない、顧客ごとに最適なソリューションを自ら考え、提案の型を創り出せる方
・ハンズオンでの実践と成長（Hands on Execution）：戦略的な提案から、泥臭い導入・運用サポートまでを地続きで捉え、自ら動いて顧客体験を最大化できる方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】10:00 ～ 19:00
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
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【年収】800万円 - 1500万円
【固定残業時間・残業代】月45時間 152,542円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
※入社時5日、入社6か月後に5日、以降入社日起点として法廷通り付与
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (月)
