募集要項
- 募集背景
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不動産の企画プロデュースから飲食・宿泊施設の運営までを一括で手がけ、地域の歴史やカルチャーと結びついた施設開発を展開しています。名古屋や福岡に続き、兵庫県神戸市に「カルチャービジネスホテル」ブランドの3拠点目を開業することとなりました。
神戸の拠点では、ブランド初となる炭火焼きダイニングのレストランや、独自のサウンドシステムを備えたミュージックバーを併設します。単なる宿泊機能にとどまらず、街巡りの拠点として食や音楽、ローカルカルチャーを多角的に体現する新たな空間を目指しています。
2026年11月の開業に向け、デジタルシステムによる業務効率化と人にしかできない温かなおもてなしを両立させ、オペレーション構築から携わる初期メンバーを募集します。フロントの枠を超えて街とゲストを繋ぎ、新しい滞在価値を共につくり上げてくださる方をお待ちしています。
- 仕事内容
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2026年11月開業のカルチャーホテルにて、フロント業務を担当します。併設レストランやミュージックバーと連携し、神戸の街と食・音楽を楽しめる滞在空間を創出します。新規開業するカルチャーホテルのフロントスタッフとして、来訪者を温かく迎える接客の中心を担います。チェックイン・アウトや予約管理などの基本業務に加え、館内施設や周辺エリアの魅力を伝える提案を通じて、ゲストの旅全体を豊かに彩る役割です。
【主な業務内容】
・チェックインおよびチェックアウト対応、館内施設や客室への案内
・予約確認、宿泊管理システムへのデータ入力・管理、各種問い合わせ対応
・客室状況の確認および清掃・館内スタッフとのスムーズな業務連携
・滞在中のリクエスト対応（移動手段の手配、周辺エリアの案内など）
・併設レストランやミュージックバーと横断的に連携したゲストサポート
・開業前に向けたオペレーション手順の確認、マニュアル作成補助、備品管理
【仕事の価値と魅力】
・ホテルの「顔」として記憶に残る時間を提供
フロントはゲストと最も多く接するポジションです。挨拶や会話、個に応じた案内の積み重ねが施設の印象を決定づけます。観光都市を訪れる国内外のゲストに対し、細やかな気配りでおもてなしを提供できます。
・ブランド立ち上げというゼロからの挑戦
開業前後のスターティングメンバーとして、業務マニュアルや現場の導線づくりに直接関わることができます。チーム全員で協力しながら新しいブランド価値を育てていく達成感を得られる環境です。
・部門を超えたチームワーク
フロント業務だけに限定されず、併設のダイニングやバーのスタッフとも緊密に連携します。食や音楽などの多様なカルチャー要素を取り入れた、ワンチームでのサービス提供が可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・ホテルや旅館などの宿泊施設におけるフロント実務経験
・基本的なPCスキル（Word、Excel等の文字入力やメール作成・送信業務）
- 歓迎
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・新規オープン店舗や新施設における立ち上げスタッフの経験
・宿泊管理システム（PMS）や予約システムの操作経験
・英語や中国語などの語学力を活かした接客実務の経験
・飲食店やカフェなどフードサービス部門での接客・サービス経験
・周辺エリアの観光案内業務やローカルガイドに関する知識
- フィットする人物像
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・人と接することが好きで、ホスピタリティを持って柔軟に対応できる方
・チームワークを重視し、周囲のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方
・新しい環境や変化に対して柔軟に向き合い、積極的に取り組める方
・食、音楽、地域カルチャーなどに興味を持ち、魅力を発信したい方
・与えられた業務にとどまらず、より良いサービスに向けて自ら考え行動できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 兵庫県
- 年収・給与
- 600万円 ～ 699万円