【大阪：リモート】HRカスタマーサクセス（新プロダクト対応） ※土日休み株式会社マネーフォワードの転職・求人情報 45652022

募集要項

募集背景: 事業拡大に伴う増員のため

仕事内容: 新規HRプロダクトのCS立ち上げを牽引／導入コンサルを通じて企業の組織課題を解決
【職務概要】
新プロダクトである人事システムを導入されたお客様に対し、提案型の導入支援（オンボーディング）を行い、製品価値を最大限に引き出すご支援を担っていただきます。単なる初期設定の案内にとどまらず、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」がミッションです。

【職務詳細】
・人事システムの導入コンサルティング
・顧客の人事制度・運用ルールや運用課題・業務プロセスのヒアリングと紐解き
・制度・運用の形骸化を防ぐための、システムを活用した効率的な運用プロセスの提案・要件整理
・顧客サポート・アドバイス、および導入パートナーとの協業
・顧客の声を正確に開発チームへ届ける、製品改善のフィードバック
・立ち上げ期における導入支援プロセス・標準モデルの設計・構築
・生成AIを活用した業務改善（オンボーディング業務の効率化・自動化の推進）
・ナレッジの蓄積・共有、導入支援サービスの仕様検討・改善
・より再現性の高いオンボーディングプロセスの設計・仕組み化

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

応募資格

必須: 【必須】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・人事コンサルティングファーム、組織・人材開発コンサルティング会社でのコンサルティング実務経験（2年以上）
・人事領域（特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務経験（2年以上）
・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステムや人事評価システム）におけるカスタマーサクセス・導入コンサルティング経験（2年以上）

【尚可】
・事業会社における人事制度（評価・報酬・等級制度など）の設計または運用主導の経験（2年以上）
・人事評価制度（MBO、OKR、360度評価など）の設計、または運用の経験
・無形商材を用いた課題解決型のソリューション営業経験

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

フィットする人物像: ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方
・同社のビジョンに共感できる方
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励める方
・主体性、当事者意識、共感力があり、新しい仕事を自ら作っていける方
・顧客の本質的な課題を捉え、解決に向けた提案ができる方

雇用形態: 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件変更なし）)

勤務地: 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋 9F
大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：会社が定める勤務場所

勤務時間: フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分・9時30分～14時30分／1日あたりの標準勤務時間：8時間）

年収・給与: 年収:600万～900万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:ハイパフォーマンス賞与を支給する場合あり
昇給:年2回（7月・1月）

待遇・福利厚生: 近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度（シャトク）、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、賃貸仲介優待、家事代行優待、ベビーシッター優待、オンライン英会話スクール優待
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

休日休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）

選考プロセス: 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定　※ポジションによっては最終面接前にリファレンスチェックを実施する可能性があります
※状況により変更になる場合あり

キャリアパス・評価制度: ☆新規プロダクトのCS立ち上げ・仕組み化への参画：新プロダクトのリリースに伴う立ち上げフェーズのため、導入支援フローの構築やプロダクトの機能改善にコアメンバーとして直接関与し、組織やサービスの仕組みを作り上げていく大きな手応えを感じられます。

会社概要

社名: 株式会社マネーフォワード

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供

【会社の特徴】
株式会社マネーフォワードは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、テクノロジーの力で人々と企業のお金の課題を解決するフィンテック企業です。
・前年同期比＋33％と高成長を継続し、期初見通し（395億円～420億円）を達成。
・米国の大手金融誌「Institutional Investor」が発表した「The All-Japan Executive Team 2022」の
「保険・その他ノンバンク金融セクター」において、各評価項目で高順位を獲得。
マザーズ市場上場当時（ 2017年）にはまだ珍しかった赤字上場や、直近の海外資金調達などのチャレンジを続けながらも、売上目標など市場との成長約束を守り続けることで、信頼を得ています。

設立: 2012年5月

資本金: 37億4197万2200円（資本準備金含む）

売上高: -

従業員数: 2251名（24年2月時点）

【大阪：リモート】HRカスタマーサクセス（新プロダクト対応） ※土日休み の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月24日～10月15日）

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