募集要項
- 仕事内容
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【想定業務】
受託している以下のITヘルプデスク業務における、運用管理をお任せします。
安定運用を支える実務寄りのSEサポートがメインとなります。
■ヘルプデスク業務
海外拠点と安全にフォルダ・ファイルの送受信を?うネットワーク系業務
海外からの問い合わせ対応（1次受付は海外拠点のヘルプデスクが担当）
必要に応じて関連部門・上位チームへのエスカレーション対応
※利用者は、国内外のトヨタグループ各社となります。進
【期待役割】
・顧客の課題、問題に対し、サービスとしての仕組みや運用方法をチームとして考え、解決に導く
・新規ユーザ向けのサービス導?にあたり、技術・業務知識を活用して、協業会社と連携し主体的にプロジェクトを推進する
- 応募資格
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- 必須
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◇◆運用保守から上流?程にチャレンジしたい方へ◆◇
以下いずれかに当てはまる方
・インフラ、サーバーに関する知?（運用保守経験でも可）
・ヘルプデスクの管理経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 本社（愛知県名古屋市）
- 年収・給与
- 6020000円～8900000円
