募集要項
- 仕事内容
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プレイドは、KARTEを中心としてさまざまな業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。最近ではAWS製品など外部サービスとの連携や開発者向け機能の提供により、その可能性はさらに広がっています。
それと同時に、顧客企業がプロダクトの価値を最大限に引き出せるように質の高い技術支援を提供し続けることが重要な課題となっています。
この課題に対応するためのエンジニア職種として、プレイドでは次の2つを定義しています。
Customer Engineer (CE)
よりプロダクトに近い立場で、新機能の技術検証、ソリューション開発、技術情報の発信などを担う
Solution Architect (SA)
より顧客企業に近い立場で、プロダクトの導入支援、リファレンスアーキテクチャの設計などを担う
■業務内容の一例
2つの職種に分けて、業務内容の例を示します。
Customer Engineer
1.ソリューション開発
・顧客ニーズの収集やソリューションの企画
・ソリューションテンプレートの開発（JavaScript/SQL）
・セミナーの企画や登壇
2.開発者向け機能の技術検証や発信
・自社プロダクトのAPIや開発者向け機能の技術検証
・外部サービスとの連携検証
・ブログでの技術情報の発信
3.テクニカルサポート
・クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査
Solution Architect
1.顧客企業への有償でのプロダクト導入支援
・顧客打ち合わせ同席、工数見積り、要件定義
・アーキテクチャ設計、実装、テスト計画策定
・実装担当メンバーのディレクション
2.上記デリバリー業務の自動化・効率化
・定型業務や実装作業を自動化するための開発
・QCDを改善するための業務フロー見直し
3.リファレンスアーキテクチャの設計
・実運用の経験から得られたノウハウをもとに、推奨されるシステムアーキテクチャを設計・発信
- 応募資格
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- 必須
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顧客対応の実務経験
ソフトウェア開発の経験または学習に対する高い意
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 本社（〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1（GINZA SIX10F））
- 年収・給与
- 6000000円～15000000円
