募集要項
- 仕事内容
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仕事内容
主な業務としては、AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。
サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。
【定常業務】
・AWSでの運用設計（運用代行受け入れ）
・AWS環境での障害発生時における有人対応（運用）
・AWS運用サポート
・運用代行システムの改善業務
【SV業務】
・インシデント対応および差配： AWS環境での障害発生時におけるエスカレーション対応、メンバーへの的確な指示・判断支援。
・運用保守の業務改善： 日々の改善業務や運用システム基盤のアップデート。
・最新技術の導入推進： AIを活用した運用業務の自動化・高度化など、新しい運用基盤の立ち上げの推進。
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【雇用元企業】
株式会社サーバーワークス
【出向先（在籍出向）】
株式会社サーバーワークス・スマートオペレーションズ
【就業場所】
新潟県新潟市中央区東大通1丁目3番地1 INPEX新潟ビルディング6階
【無期雇用派遣】
■雇用期間定め：無し
■雇用形態：正社員
※入社後は当社の無期雇用社員として、取引先企業の事業場においてその管理監督のもとで業務に従事いただきます。
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- 応募資格
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- 必須
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・サーバー・ネットワーク運用業務の実務経験（Linux / Windows）
・顧客折衝経験（サポート、問合せ対応、ヘルプデスク等）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新潟県新潟市中央区東大通1丁目3番地1 INPEX新潟ビルディング6階 ※本求人はサーバーワークス・スマートオペレーションズ（新潟）への出向求人となります。※この求人は、新潟オフィスへの出社勤務が必須となります。
- 年収・給与
- 4500000円～7000000円
