募集要項
- 仕事内容
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【具体的な業務内容】
〇ソリューションサービスの提供
・現在提供しているソリューションサービス（教材制作、デジタルブック制作）を元にした制作、及び見積り業務、工数出し
・ソリューションサービスの運用支援の実施、提供（仕様に沿った形でメールによるヘルプデスク対応、受講者登録業務など）
◯新たなソリューションサービスの開発
・ソリューションサービスを実行している中で見えてきた顧客課題を解決する新たなサービスを開発
・特に顧客の業務をしっかり理解をした上でより品質を向上させた上で効率を上げる施策も検討
〇ソリューションサービスの定型化
・既存の製品ではカバーできない領域への人的なBPOサービスの提供、品質管理
・生成AIを活用したオペレーションの自動化・効率化推進
・BPOで蓄積したノウハウの体系化、および新規プロダクト開発部門へのフィードバック（＝BPOのSaaS化）
最初はソリューションサービスの提供を行って頂き、いずれ、ノウハウを元にソリューションサービスの開発や、効率化、既存製品へのフィードバック対応を行って頂きます。
- 応募資格
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- 必須
- ・教材、動画、Webコンテンツ等の制作ディレクション、またはPM（工程・品質管理）の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 台東区東上野 一丁目9番6号 ウエノU-PALビル4F、茨城県 つくば市研究学園 5-20-2 つくばシティア・モアビル5F ※つくばか東京どちらかお選びいただけます。※選考の過程で配属地についてご相談させていただく予定です。
- 年収・給与
- 4000000円～6500000円
