募集要項
- 仕事内容
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■業務概要
データセンター運用の現地対応となり、各種機器の状態確認やアテンドが主業務となります。
24時間365日運用で英語での対応もあります。
■リーダ業務
・新規運用に関する受入および調整業務
・プロジェクト全体管理（チーム内業務の進捗管理/課題管理などのチーム管理/品質管理）
・お客様への定例報告 / 案件相談
・要員管理/教育（育成）
■主な運用業務
・定常監視（ネットワーク機器、サーバ機器のLEDランプ確認、異常時のエスカレーション対応）
・定常オペレーション（ログ取得、報告書作成と送付、テープ交換等）
・障害発生時のエスカレーション
・リモートハンズ作業（機器の電源off/on、ケーブルの抜き差し、ランプチェック等）
・データセンター来訪者のアテンド対応
- 応募資格
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- 必須
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■リーダ経験（3年以上）
・チーム内業務の進捗管理/課題管理の経験
・要員管理の経験（教育/育成を含む）
・お客様との折衝/交渉/報告の経験
■業務経験
・ITインフラに関する監視運用業務の経験者
・ビジネスレベルの英語スキル（読み書き会話）を有している
・ビジネスにおける電話応対経験、および、Word/Excel等、一般的なOffice製品での文書作成経験を有している
・土日や夜勤を含むシフト勤務が可能である
■学歴
・高卒以上
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- ＜客先常駐＞千葉県印西市 ※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
- 年収・給与
- 4250000円～6000000円
