募集要項
- 募集背景
- 業績好調のため増員
- 仕事内容
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オープニング事業の拠点運営を牽引しホスピタリティと管理スキルを磨く【職務概要】
長期滞在型宿泊施設の施設管理マネージャーとして、拠点の運営全般を統括していただきます。
【職務詳細】
・施設の日常的な維持管理、修繕計画の策定と実行
・清掃・衛生管理、備品管理、消耗品の発注・在庫管理
・宿泊施設スタッフの採用・育成、シフト・労務管理、業務指示
・外国人観光客を含む宿泊客からの問い合わせ・要望対応（英語含む）
・顧客満足度向上のためのサービス品質改善提案と実行
・施設運営における予算・コスト管理、収益最大化への貢献
【ミッション・今後の展望】
外国人観光客を主要顧客層とする中で、英語での円滑なコミュニケーションと異文化理解に基づいたきめ細やかなホスピタリティが求められます。将来的には、運営効率の改善提案や、事業拡大に向けたサービスの企画・実行にも積極的に関わり、同社の成長を牽引していただくことを期待しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・英語での接客コミュニケーションスキル
・宿泊施設での勤務経験
・基本的なPCスキル
【尚可】
・多言語での接客・コミュニケーション経験
・ITを活用した施設管理システム運用経験
・スタッフの育成・シフト管理の実務経験
・コスト削減や業務効率化の提案経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・一人ひとりに寄り添った接客・ホスピタリティを提供できる方
・施設管理やスタッフ管理などの幅広い業務を主体的にやり遂げられる方
・細やかな気配りと改善意識を持って快適な環境づくりを追求できる方
・チームと協力して前向きに解決できる方
・臨機応変に対応ができる柔軟性のある方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都千代田区他 配属先により異なる
配属先により異なる
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- シフト制
- 年収・給与
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年収:444万～600万程度
月給制：月額370000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:評価業績による支給あり
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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自社ホテル割引制度有、制服支給、各種お祝い金、通勤手当（上限2，000円／日）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- シフト制、完全週休2日制（土日祝勤務有り）有給休暇10日～20日、慶弔休暇、産休・育休制度あり、
- 選考プロセス
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書類提出⇒面接(1～2回)⇒内定
※状況により変更になる場合あり
