募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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国内トップクラスのブランド力と高い商品開発力★白物家電や空調、調理・美容家電などB2C領域に特化した事業を展開するパナソニックグループの中核企業です。平均年収は業界内でも高水準（パナソニックHD連結…●担当業務と役割
「海外販売会社への補修部品輸出」
「補修部品輸出基幹ITシステムの後継ITシステム導入プロジェクト参画」
「海外販売会社CS部門の補修部品管理強化支援、人材育成」
・当面は海外補修部品の輸出業務を担い、並行して後継ITシステム導入プロジェクトに参画。
以降は海外販売会社の補修部品管理の強化や、KPI管理や業務プロセス改善をリードしていただきます。
●具体的な仕事内容
■海外部品課の業務内容
（１）海外販売会社への補修部品輸出（受注、販売、顧客管理（債権、貿易コンプライアンス管理等）
⇒輸出における各海外会社との交渉・調整、コンプライアンス・物流管理における各事業部門窓口・関連部門との調整や運用策定などが主な業務です。
（２）補修部品輸出基幹ITシステム（ユーザー数：国内外約900名）の企画、運用管理、後継IT検討
⇒輸出ITシステムのプロセスオーナーとして、他部門利用ユーザーの環境設定、保守・機能改修、費用管理を含めたITシステム全般の運用管理を行っています。
また、27年9月の後継IT以降プロジェクトの業務側プロジェクトオーナーとしてプロジェクトを牽引しています。
（３）海外販売会社CS部門の補修部品在庫適正化・即納率向上支援、人材育成
⇒各海外販売会社CS部門の顧客への部品即納率・在庫月数等のKPIを把握し、課題改善・管理強化のための活動を支援しています。
定期的な会議開催や、部品管理セミナーを行い、これらの強化活動を推進しています。
●CS推進部のミッション
CS推進部は、国内および海外市場におけるCSの方針・ルールを統括し、製販・CS関係部門を横断してつなぐことで、「ストレスフリーな顧客体験価値の提供」と「最適オペレーションの実現」を支える中核組織です。
●海外部品課のミッション
アフターサービス活動に欠かせない補修部品は、迅速かつ適切な修理を実現しお客様に安心を提供するために、世界各国の修理現場への円滑な供給が必要不可欠です。
海外のお客様に満足いただける修理を提供するため、各海外販売会社への円滑な補修部品供給と、海外販売会社の補修部品PSIおよび物流管理の強化を通…
- 応募資格
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- 必須
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・貿易実務、輸出商物流に関する基本的な業務知識・経験
・海外販売会社CS部門をはじめ関連部門との協働・調整が柔軟に行えるコミュニケーション能力（TOEIC700点以上希望）
・会議・プレゼン資料作成やデータ分析が可能なITスキル（Microsoft Excel, Access, PowerPoint、Power BIなど）
- 歓迎
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・輸出業務要件のIT企画経験、ITプロジェクト推進経験をお持ちの方
・在庫管理、物流コンサルタント、ソリューション提供の経験をお持ちの方
・上記業務を海外顧客と行った経験をお持ちの方、英語で推進することが出来る方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 滋賀県草津市野路東2丁目3番1-2
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 500万円～650万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、GW、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、節目休暇など
