募集要項
- 募集背景
- サービス品質向上に向けた増員
- 仕事内容
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福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！【職務概要】
現在実施している現場社員向けの研修遂行だけではなく、顧客満足度をより高めていけるような新たな制度や仕組みの構築をお任せしたいと考えています。
「日本一のサービス」を提供できる会社を目指し、
現状分析から課題抽出、品質向上のための指標や新たな仕組みの導入など、
将来的な目標をたて、そこに対してリーダーシップを発揮していただける方を募集いたします。
【職務詳細】
■従業員の教育研修制度の構築と品質向上（グループ会社含む）
■サービス品質／顧客満足度向上のための体制構築
■新入社員初期研修の企画・実行
■階層別研修の企画・実行
■スタッフの品質チェック、会館の確認
■教育研修資料の作成・更新
【配属先予定】教育研修課
※備考：業務により、他勤務地へ直行する場合があります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・社員教育・品質マネジメント経験：3年以上
・顧客満足度向上の取り組み経験
【尚可】
・研修の企画・立案経験
・プロジェクトリーダーなどの経験
・数値分析より改善点を見つけた経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・自らが起点となり、自部門のメンバーを巻き込みながら、業務を推進できるリーダーシップを持って業務に取り組むことができる方
・他部門のメンバーとも積極的にコミュニケーションを図れる方
・一から勉強することに抵抗なく取り組める方（葬儀～社葬まで深い知識が必要な為）
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(2ヶ月)
- 勤務地
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城東営業所：大阪府大阪市城東区関目1-21-20
京阪本線「野江」駅徒歩約7分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 8：30～17：00 ※実働7時間30分
- 年収・給与
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年収:550万～685万程度
月給制：月額260000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年1回（9月）
- 待遇・福利厚生
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退職金、従業員持株会、財形、保養所、自己啓発援助金、従業員持株会、財形、保養所、自己啓発援助金
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- シフト制（4～8月：月9日／9～3月：月8日）、誕生日、特別休日（年間3日／入社時期により変動）年次有給休暇（初年度10日／入社時期により変動）、忌引、結婚、出産、育児、介護休暇など※年に1度7日間の連続休暇（公休・有給等を組み合わせ）取得可能
- 選考プロセス
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書類選考→面接→内定
※状況により変更になる場合あり
