募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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「ベンチャーの風通しの良さ」×「大手並みの経営基盤」で安定した経営基盤！【職務概要】
同社が開発・提供する業務管理システム「アスベストONE」および新サービス「産廃クラウドONE」の導入支援・活用促進を担当します。
【職務詳細】
・導入時のオンボーディング支援（初期設定、操作説明など）
・定期的なフォローアップによる活用促進
・顧客の要望収集と開発チームへのフィードバック
・顧客支援のフローやマニュアルの作成・整備
・メール、電話による問い合わせ対応
【その他・魅力】
・「つくる」フェーズに携われる：顧客支援の体制はまさに立ち上げの最中です。決まった型をなぞるのではなく「どうすればお客様に喜んでいただけるか」を考え、仕組みそのものを作っていく手応えがあります。
・社会貢献性の高い事業：石綿（アスベスト）被害の防止や、廃棄物の適切な管理をデジタル化で支援する、環境課題解決に直結するビジネスです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・営業経験1年以上
・メールや電話での顧客対応経験
・基本的なパソコン操作スキル
【尚可】
・AIを活用したFAQの作成、または顧客対応の型化・効率化の経験
・顧客支援、お客様サポート、電話対応業務のいずれかの経験
・法人または個人向けの営業経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都千代田区丸の内3丁目4-1 新国際ビル 4階
JR山手線「有楽町」駅から徒歩2分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 年収・給与
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年収:450万～600万程度
月給制：月額309600円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（上限25，000円）、退職金制度（勤続1年以上）、育休取得実績有、資格取得支援制度（全額負担 ※規定あり）、時間外手当（超過分）、社員旅行、健康診断、昼食補助制度、書籍購入補助
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日122日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、有給休暇（10日～20日）
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
