その他、営業系
カスタマーサクセス(リーダー候補)【要件整理×提案×構築推進×PM/PMO】
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掲載期間:26/09/18~26/10/01求人No:EAGE-749983
NEWその他、営業系

カスタマーサクセス(リーダー候補)【要件整理×提案×構築推進×PM/PMO】

株式会社アシスト
英語力不問 土日祝休み
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募集要項

募集背景
公共ビジネス推進室は、営業と技術が一体となり、プロダクトアウトではない「マーケットイン」の視点で公共課題を解決するために新設された組織です。現在、国策(ガバメントクラウド移行等)の進展により自治体のDX需要が急増していますが、既存の商材に縛られず、顧客課題に徹底的に伴走できるプレイヤーが不足しています。政策のキャッチアップからソリューションの立案、デリバリーまでを一気通貫でリードし、アシストの公共ビジネスの「顔」となる技術リーダーを募集します。
仕事内容
【ミッション】
公共 DX データ利活用カスタマーサクセスリーダーとして、地方自治体や公共パートナー企業に対して、既存の枠に捉われない最適な IT ソリューションの提案・提供を行います。行政サービスのデジタル化と住民の利便性向上を実現し、あわせてアシストの新たなビジネスモデルの確立を牽引することがミッションです。リーダー職として、実案件のリード(プレイング)と戦略の仕組み化を並行して担っていただきます。

【具体的な仕事内容】
◆プリセールス(提案フェーズ)
・総務省・デジタル庁等の施策(推奨データセット等)の把握・理解。
・地方自治体へのヒアリング、RFI/RFP に向けた要件整理。
・PoC(実証実験)の企画・提案、入札・プロポーザル用提案書の作成。

◆ポストセールス(構築・推進フェーズ)
・PM/PMOとしてプロジェクトをリード。
・委託範囲・契約内容の管理、顧客やパートナー企業との折衝。

◆施策立案・サービス企画
・顧客ニーズに基づき、汎用化・横展開が可能なソリューションの企画。
・社内製品技術部との調整およびビジネスモデルの構築。

【働きがい】
・地域貢献の手ごたえ
ツールの導入が目的ではなく、市民サービスの向上という「社会実装」に直結する手応えを感じられます。
・組織の魅力
営業と技術の垣根が極めて低く、非常にフラットで熱量の高いチームです。立ち上げ期でありながら、社内各製品技術部からのバックアップ体制も整っています。公共領域に先行してチャレンジしてきた営業・技術が、強い想いを持ってチームをリードしています。
・共創の文化
公共ビジネス推進室に閉じず、全社の各製品技術部が兼務メンバーとしてバックアップする体制があり、全社的な期待を背負った挑戦が可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
営業本部 公共ビジネス推進室 公共ビジネス推進課に配属です。
応募資格
必須
・顧客のデータ利活用要件をリードした経験(ヒアリング~実現まで)。
・2人月程度の構築・開発規模案件に対するPM/PL経験(または補助的な関与)。
雇用形態
正社員
勤務地
本社:東京都千代田区九段北4-2-1
アクセス:都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分
     東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分
     東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週2~3日

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~17:30
実働時間:7時間30分
休憩時間:1時間
月平均残業時間:20時間~30時間
年収・給与
年収:800~900 万円
月給制
基本給:298000円
残業代:全額支給
月給298,000円~385,000円
通勤手当:あり 実費支給(上限なし)
賞与:あり 年3回(2月、6月、10月)※直近5年平均15.9ヶ月分
昇給:あり 年1回
待遇・福利厚生
●定年:60歳(65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可)
●制度:退職金、企業年金、財形、団体生命保険など
●施設:健康保険共用施設など
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
選考プロセス
面接3回(適性検査あり)
※最終面接は原則対面実施とさせていただきます。
※選考フローは変動する可能性があります。

会社概要

社名
株式会社アシスト
事業内容・会社の特長
1972年に設立され、「IT×商社×コンサル」というビジネススタイル、「パッケージ・インテグレーター」というポジションで事業を展開しています。ただのパッケージ会社ではなく、「データベース」「情報活用」「運用管理」の観点からシステムの提供から運用、活用までトータルに提案しています。「めげない」「逃げない」「過度な利益追求をしない」という姿勢で、設立以来、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らず、「ソフトウェアの徹底活用を支援」することに重点を置き、顧客の最終的な課題解決まで長い時間をかけて伴走するという変わらないビジネスモデルを貫いています。

【事業内容】
ソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング
設立
1972年3月
従業員数
単体:非公開、連結:1,315名(2026年4月現在)
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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