募集要項
- 募集背景
- 5類移行による人流回復に伴い、法人・団体向けイベントや会議等の注文数が拡大。さらなるユーザー体験向上のため、配送品質の強化およびパートナー管理者を増員募集します。
- 仕事内容
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国内最大級の食×ITプラットフォームを支える配送部門にて、配送パートナーの採用・管理や提携配送会社の品質管理・改善を主導する業務推進ポジションです。法人向けフードデリバリー事業（「くるめし弁当」「シェフコレ」等）における配送基盤の強化・運用管理をお任せします。
【具体的な業務内容】
・個人事業主である配送パートナーの募集・選考・契約手続き・OJT導入
・日々の配送進捗モニタリングおよびトラブル発生時のフォロー対応
・提携配送会社とのコミュニケーション（品質向上施策の推進・業務運用の共有）
・配送品質および配送効率向上に向けた仕組みづくり・業務改善活動
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
- 応募資格
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- 必須
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社会人経験3年以上で、以下すべての経験をお持ちの方
・自ら課題を設定し解決に導いた実務経験
・PDCAサイクルを用いた業務改善・実務経験
・チームで協調して業務を推進した経験
・業務の仕組み化、マニュアル作成、プロセス改善の経験
・社外パートナー（企業または個人）との折衝経験（業界不問）
・PC基本操作スキル（Office、Google Workspace等）
- 歓迎
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・採用業務や人・組織のマネジメント経験（雇用・契約形態不問）
・デリバリー／宅配・物流業界におけるドライバー管理経験または営業経験
・社内外でのプロジェクト調整業務の主体的な推進経験
・Excel、Googleスプレッドシートの中級以上のスキル
- フィットする人物像
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・「食」や「デリバリー」領域の事業に強い関心や共感を持てる方
・自ら主体性を持ち、高いタスク管理能力と期日意識でやり遂げられる方
・前向きかつ建設的なコミュニケーションで課題解決に取り組める方
・自社サービスの価値を理解し、社外関係者に丁寧かつ適切に発信・伝達できる方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間：3ヶ月／条件変更なし）
- ポジション・役割
- 配送グループ パートナーマネジメントチーム（メンバー）
- 勤務地
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東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F（東京本社）
【交通アクセス】JR山手線「渋谷駅」ハチ公口より徒歩8分、京王井の頭線「渋谷駅」より徒歩5分
※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:00）
標準的な勤務時間例：10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）
※残業：月平均10時間以下（繁忙期は月30時間前後）
- 年収・給与
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想定年収：450万円 ～ 550万円
月給：28.7万円 ～ 35.0万円
※上記には月20時間分の固定残業代（38,800円～47,300円）を含みます。超過分は別途1分単位で全額支給。
・給与改定：年2回（2月・8月）
・賞与：年1回（8月支給／前年度実績平均3.7ヶ月分）
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
・通勤手当（規定支給・定期代実費上限）
・残業手当（固定残業超過分）
・児童手当（一子あたり3,000円）
・書籍購入補助制度
・総合福利厚生サービス「ベネフィット・ワン」加入
・無料ドリンクサーバー完備、無料試食会（週2回程度）
・誕生日クーポン（自社サービス用2万円分）
・受動喫煙対策：あり（敷地内・室内禁煙）
- 休日休暇
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【年間休日120日以上（初年度実質129日以上）】
・完全週休2日制（土・日）、祝日
・夏季休暇、年末年始休暇
・有休休暇（入社半年後に10日付与）
・誕生月休暇（1日）、入社後特別休暇（3日）
・慶弔休暇、産前産後・育児休暇、介護休暇
- 選考プロセス
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(1) 書類選考
(2) 一次面接（対面／マネージャー）
(3) 最終面接（対面／代表取締役）
(4) 内定
※状況に応じてカジュアル面談を実施する場合があります。
- キャリアパス・評価制度
- MBO（目標管理制度）に基づき年2回の評価査定を実施。成果や行動プロセスが適切に反映されるため、実績次第で早期の昇給・ステップアップが可能です。将来的には配送基盤全体の仕組みづくりや業界標準プラットフォームの構築など、幅広い領域への挑戦が期待されます。
