募集要項
- 仕事内容
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サービスデザイナー｜デジタルサービスの戦略から実行まで一気通貫で推進Job/Group Overview：
デジタル関連の部門横断的な社内カンパニーとして、2022年4月に設立されました。
ご紹介企業のグループに口座を保有いただいている富裕層を中心としたお客様と潜在的な顧客に対して、プライベート（個別の顧客）にカスタマイズされたサービス／ソリューションを提供していくことがミッションであり、具体的には以下３つの役割を担っています。
・ご紹介企業グループの主にデジタル活用や新しい事業領域の企画立案・ビジネス開発
・ご紹介企業グループ以外との提携・出資を含む戦略策定・調査
・グループ内で上記実行にあたって必要となるリソースマネジメント（主にIT専門領域の人材）
今後、取り組みを更に加速させるため、上記役割を主体的にリードしていただくことを期待します。
直接部長・役員とコミュニケーションできる風通しのよさ、ボトムアップのカルチャーがある組織、関わることが出来る事業領域の幅の広さ、任される仕事の裁量を持って取り組んでいただくことが出来ます。
ミッション遂行に当たって最適となる働き方をご自身で考えてご提案いただける、非常に柔軟性の高い職場です。
Responsibilities：
該当組織は、金融サービスのデジタル化を推進し、グループ全体のシナジーを活かした新たなデジタルサービスやプロダクト開発を推進しています。
当ポジションでは、ご紹介企業グループのビジネスをベースに、戦略立案から各種施策の企画立案・実行までを一気通貫でご担当いただきます。
具体的な仕事：
- 事業戦略に基づきビジネス要求を明確化し、サービスコンセプトやサービス改善施策を企画
- サービス提供価値・顧客体験と、それを実現するための仕組み（業務フロー/運用等）の両面を設計
- マーケティングリサーチ/デザインリサーチの計画・調査・分析
- 各部門（事業・法務・コンプライアンス・CS・システムなど）との合意形成に必要な情報を整理・ドキュメント化し、会議を主導して合意形成を推進
- 顧客ニーズを踏まえ、規制・セキュリティ・ブランド整合性を考慮した実現可能な要件/設計への落とし込み
- 大規模ユーザーを前提としたユーザビリティ/アクセシビリティ方針の取り纏め
- 応募資格
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- 必須
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・サービスデザイナーまたはUXディレクターとして、デジタルサービスの戦略策定、企画・要件定義、プロジェクト推進の経験（ご自身がリードする立場として5プロジェクト以上必須）
・顧客視点と事業視点を踏まえたプロダクトまたはサービスの意思決定の経験
・企画書作成、プロジェクトリードをハンズオンで推進した経験（実務5年以上）
・マーケティングリサーチ/デザインリサーチの計画・調査・分析経験
・高次のコミュニケーション力
- 歓迎
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・金融業界でのサービスデザイン経験
・複数のサービスの立ち上げからグロースまでの経験
・AIを活用したプロダクト企画・設計・実行推進経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区
- 勤務時間
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8時40分から17時10分（所定労働時間7時間30分、休憩時間60分）
※掲載時点の情報であり、変更になる可能性があります。
- 年収・給与
- 700 万円 ～ 2000 万円
- 待遇・福利厚生
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休暇・休業制度
・育児/介護関連休暇・休業
・年次有給休暇
・傷病等休暇（有給）
・人間ドック休暇／二次検査休暇（有給）
・ワクチン休暇（有給）
・F休暇（有給）
・その他特別休暇（慶弔・赴任・公職・通院休暇）
・海外勤務等同行休職
社宅制度
・社宅制度（独身寮・社宅）※諸条件あり
資産形成補助・手当
・退職給付制度（確定拠出年金・キャッシュバランスプラン）
・従業員持株会
・職場つみたてNISA
両立支援
・産前産後休暇／配偶者・パートナーのための出産・育児休暇（有給）
・育児休業
・育児休業取得奨励金
・介護休業
・不妊治療休職
・卵子凍結費用補助
・子の看護等のための休暇（有給）
・介護休暇（有給）
・育児時間
・介護時間
・託児所等費用補助
健康支援
・健康保険
・健康診断（人間ドック）
・一部負担還元金（付加給付）
・ヘルスサポート
成長支援
・能力開発支援制度 など
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、年次有給休暇・リフレッシュ休暇（5連休の取得）など
