募集要項
- 募集背景
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自然に囲まれた空間で上質な滞在と多様な体験を楽しむリゾートスタイルへのニーズは年々高まりを見せています。長野県の高原エリアで展開するラグジュアリーグランピング施設においても、日常を離れて癒やしを求める多くのお客様をお迎えしており、満足度の高いおもてなしの維持・向上が欠かせません。
滞在中の飲食や各種アクティビティを包含するオールインクルーシブ型の充実したサービスを提供しており、滞在スタイルに応じた柔軟なサービス体制を強化しています。フロント対応や食事の提供をはじめ、客室の管理や体験の案内まで、施設運営全般をチームで支えるスタッフの増員募集を行います。
ホテルや飲食などの接客経験をお持ちの方はもちろん、一通りの現場業務を広く学び、総合的なおもてなしスキルを身につけたい方を広く歓迎します。自然豊かなリゾート環境のもとで、お客様に特別な滞在時間を届ける一員としてご活躍いただける方の応募をお待ちしています。
- 仕事内容
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長野県の高原グランピング施設にて、フロント、宿泊サービス、食事提供、施設管理などを担当します。長野県の自然豊かな高原エリアにあるラグジュアリーグランピング施設にて、ご宿泊のお客様に快適で思い出に残る時間を届ける運営業務全般に携わっていただきます。
滞在中のサービスをチームで分担し、快適なリゾート空間を総合的に演出する仕事です。
客室での滞在や地元の旬を活かした食事提供、各種アクティビティなど、施設内での過ごし方全体をサポートする役割です。特定の担当領域だけに留まらず、チームで協力しながら業務を幅広く分担して円滑な施設運営を目指します。
【フロント業務】
・チェックインおよびチェックアウトの受付対応
・宿泊予約の確認、管理、問い合わせ対応
・周辺の観光情報や施設内アクティビティの案内
【宿泊サービス】
・客室の事前準備、アメニティや備品の管理
・滞在中の利用サポート、施設内の巡回と安全確認
・お客様からの各種要望への柔軟な対応
【レストラン・BARサービス】
・食事会場やBAR空間の設営、オープン準備
・こだわりの料理やドリンクの提供、メニュー案内
・朝食や夕食の接客対応、仕出しや後片付け
【施設運営・維持管理】
・施設内設備の巡回、簡易点検、清掃活動
・敷地内や屋外エリアの安全確認と景観維持
・季節ごとの体験プログラムや各種イベントの設営・案内サポート
入社後は、これまでのご経験やスキルに合わせて適した業務からスタートします。接客のご経験がある方はフロントやレストラン対応から、未経験の方は客室準備や簡単な業務サポートから始めて、徐々に対応範囲を広げていくことができます。
ホテル・旅館のおもてなし精神と飲食サービスの技術、レジャー施設の楽しさを組み合わせた総合的なスキルが身につく環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・ホテル、旅館、宿泊施設での勤務経験
・チームで協力しながら仕事を進められる方
- 歓迎
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・レストラン、カフェ、飲食店での接客経験
・販売、受付、観光案内などの接客経験
・アウトドア、キャンプ、グランピングが好きな方
・英語や中国語など、語学を活かした接客に興味がある方
・イベント運営やレジャー施設での勤務経験
・普通自動車免許をお持ちの方
- フィットする人物像
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・接客やサービス業に興味がある方
・人と話すことに抵抗がない方
・基本的なPC操作に抵抗がない方
・自然環境での勤務に前向きな方
・明るく丁寧な対応ができる方
・お客様の小さな変化や要望に気づける方
・決まった業務だけでなく、幅広い業務に前向きに取り組める方
・自然や観光に関わる仕事を楽しめる方
・仲間と協力しながら施設全体を良くしていきたい方
・非日常の滞在体験を支える仕事にやりがいを感じる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 兵庫県
- 年収・給与
- 600万円 ～ 699万円