募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
■数年後にIPO計画中■「人々の進学先選びを日本で一番サポートできる会社になる」という想いのもと、日本最大級の学習塾比較メディア「塾選」を展開/TV CMも放映中で事業も急成長しているスタートアップ…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジション概要】
『塾選』をはじめとするプロダクトの安定稼働と、データ基盤の運用・改善を横断して担うポジションです。「信頼性」と「運用クオリティ」を支えるキーマンとして、部門長・PdM・開発チームが挑戦的な機能開発に集中できる強い運営基盤をつくります。
【所属】
プロダクトデザイン部（予定）
【ポジションのミッション】
サービスを安全・正確に稼働させながら、「運用の仕組みそのものをアップデートすること」がミッションです。日々の課題を見つけ、標準化・自動化・効率化を推進。異常の早期発見から再発防止までを仕組み化し、プロダクト全体の進化速度を支えます。
【募集背景】
次世代プロダクト開発を進める一方、サービス拡大に伴いデータ更新やクロールなどの運用業務も増えています。そこで、定常運用の一次責任を担い、改善を前に進める「運用・改善の司令塔」を募集します。運用の最適化により、部門長・PdMは戦略立案に、エンジニアは開発に集中できる組織をつくります。
【役割の境界】
運用と運用改善に特化したポジションです。テスト戦略や品質判定はQAエンジニアが担うため、運用品質の向上に集中できます。異常時は事象と影響範囲を整理してQA・開発へ連携し、部門長・PdM・デザイナー・CS・マーケティングとも幅広く協働します。
【主な業務内容】
＜安定運用・データオペレーション＞
・週次クロール、各種データ登録・更新など、定常運用の実行と進行管理
・SEO・外部連携の運用、管理画面やDBによるデータ集計・登録・更新
・異常・障害の記録、影響範囲の確認、一次対応、QA・開発への連携
＜運用改善・仕組み化＞
・業務の棚卸しと可視化、属人化・ミス・手戻りの原因分析
・手順書、チェックリスト、運用カレンダー、権限台帳の作成・更新
・運用・改善タスクの優先順位付け、進行管理、関係部署との調整
・定型業務の改善、自動化・ツール化候補の整理と開発への要件共有
・実施結果、判断理由、例外対応のナレッジ化と再発防止
【入社後に期待する成果】<b…
- 応募資格
-
- 必須
-
・いずれかの実務経験：Webサービス運用、Webディレクション、テクニカルサポート、SaaS等のオペレーション、PMO、業務改善、データオペレーション
・複数の定常業務について、期限・手順・確認項目を管理し、正確に遂行した経験
・関係部署と連携し、事実を整理して円滑にコミュニケーションできる力
・手順書、チェックリスト、仕様書などを作成・更新できる力
・機密情報、個人情報、アクセス権限を慎重に扱える情報セキュリティ意識
- 歓迎
-
・SFTP、CSV、Feed、API、CMS、管理画面などを利用したデータ連携・運用経験
・SQL、ログ、管理画面等を用いたデータ確認や原因調査の経験
・Webサービスの障害一次対応、切り分け、問い合わせ調査の経験
・業務フローの可視化、標準化、RPA・スクリプト・ノーコード等による効率化経験
・自動化やツール開発に向けて、要件や業務ルールを整理した経験
・複数のタスクや関係者が関わる案件の進行管理経験
・教育、人材、マッチングプラットフォーム領域への関心
・Webディレクターまたはそれに準ずる業務経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント 19F
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 480万円～577万円
- 休日休暇
-
完全週休二日（土日） [休日]土、日、祝日
[休暇]有給休暇（初年度10日※半休取得可能）、慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇
