募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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大手メーカーのITインフラを支え、自らのスキルを高められる運用・ヘルプデスク【職務概要】
大手電機メーカーの情報システム部門の一員として、ITインフラの側面から事業活動を支え、運用・保守およびヘルプデスク業務を担当します。
【職務詳細】
経験やスキル、希望に応じて以下の業務からスタートします。
■ヘルプデスク業務
・社内システムに関する問い合わせ対応の管理（タスク割り振り、進捗管理）
・お客さまとの調整業務、改善提案
・対応マニュアルの作成・更新
・問い合わせ傾向の分析および発生防止策の提案
■サーバー・ネットワークの運用・保守
・各種サーバー（Windows／Linux等）の安定稼働に向けた監視・メンテナンス
・ネットワーク機器の運用、障害発生時の一次切り分け・復旧対応
・バックアップやアップデート等の定常業務
【キャリアステップ】
・STEP1：運用業務のリーダーとして、チームマネジメントや業務効率化を推進
・STEP2：サーバー・ネットワークの設計・構築、リプレイス案件への参画
・STEP3：お客さまのIT課題をヒアリングし、解決策を企画・提案する上流工程へ
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ヘルプデスク、またはサーバー／ネットワークの運用・保守いずれかの経験（2年以上）
【尚可】
・リーダーや後輩育成の経験
・Windows／Linuxサーバーの構築経験
・Ciscoなどのネットワーク機器の構築・運用経験
・ITILに関する知識
・クラウド（AWS、Azureなど）に関する基礎知識
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・誰かの役に立つことに喜びを感じられる方
・チームメンバーやお客さまと誠実にコミュニケーションが取れる方
・現状維持ではなく常により良い方法を考え、主体的に行動できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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山梨県内の案件先
勤務地によって異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 勤務時間
- 09時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分、休憩：60分）
- 年収・給与
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年収:500万～700万程度
月給制：月額290000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6、12月）
昇給:年1回（7月）
- 待遇・福利厚生
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退職金制度、財形貯蓄制度、育児休業制度、介護休業制度、共済会、社内表彰制度、財形住宅融資制度、クラブ活動、副業OK、住宅手当、家族手当、通勤手当、在宅勤務手当、育児短時間勤務制度、育児休業支援奨励金、子ども休暇、育児休業フォロー、託児所費用補助、社宅制度（転居時）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（年20日※初年度は入社時期に応じた日数）、産前・産後・育児休暇、特別休暇（結婚、出産、リフレッシュ、災害など）、失効年休積立制度、子ども休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接2回
※状況により変更になる場合あり
