募集要項
- 募集背景
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双日グループでは、各グループ会社が保有する情報システム機能の最適化・標準化を進めており、その中核を担う同社のマネージドサービス領域も拡大を続けています。
今後、新たに支援対象となるグループ会社の増加を見込んでおり、各社の情報システム部門のパートナーとして、課題解決や運用改善、サービス品質向上を推進するサービスマネジメント体制の強化を目的に増員募集を行います。
- 仕事内容
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双日グループ各社の情報システム部門支援担当として、システム・サーバ・ネットワークなど
幅広いIT領域に関する課題解決および運営支援を担当いただきます。
一次問い合わせはヘルプデスクにて対応しており、エスカレーションされた案件について、
関係部署と連携しながら対応を進めていただきます。
また、各社固有の要望とグループ共通化できる施策を切り分け、社内関係部署との調整役として活躍いただきます。
■業務詳細
・グループ会社の情報システム部門からの各種相談・問い合わせ対応
・システム、サーバ、ネットワークに関する課題の切り分けおよび対応推進
・月次報告資料作成、ユーザー向け報告および改善提案
・業務効率化や運用改善に関する企画・推進
・各社固有要件とグループ標準化施策の整理および推進
・案件内容に応じた社内担当部署との調整、プロジェクト推進
対応領域：
業務システム運用保守 ・サーバ／クラウド運用保守 ・ネットワーク運用 ・ITサービス運営支援 等
※業務内容補足
実対応（問い合わせ対応・定型業務）はパートナーが中心。
障害発生時、パートナーで対応できないものを対応いただきます。夜間対応は原則ございません。
■魅力
・双日グループ各社のIT運営を支える重要ポジション
グループ各社の情報システム部門と直接コミュニケーションを取りながら、IT課題の解決や業務改善を推進します。
ユーザーに近い立場で価値を発揮できる環境です。
・幅広いIT知識を活かせる環境
システム、サーバ、ネットワーク、クラウドなど特定領域に限定されず、IT全般に関わるため、
これまでの経験を活かしながら視野を広げることができます。
・課題解決力を発揮できる環境
単なる運用保守ではなく、課題の切り分けや改善提案、関係者調整など上流工程にも携わることができ、
自らの提案が組織全体の改善につながるやりがいがあります。
■キャリアパス
個々のキャリア志向に応じて下記2つのコースを選択できます。
・スペシャリストコース
サービスマネージャーとして顧客対応や運用改善の専門性を高め、大規模運用案件の中核人材として活躍いただきます。
・マネジメントコース
課長・部長としてラインマネジメントへの挑戦も可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
マネージドサービス事業本部第二SGサービス部六課
グループ会社向けの情シス支援をメインで担当している部署です。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれも必須
・システム運用保守経験
・運用設計経験
・顧客対応経験（定例会、ユーザー報告、課題管理等）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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・東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング
アクセス：霞ケ関(東京都)駅C3出口から徒歩約1分
・東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル（受付6F）
アクセス：東京メトロ有楽町線「麹町」5番出口より徒歩1分／東京メトロ半蔵門線「半蔵門」5番出口より徒歩7分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
9:00～17:30（休憩60分）で勤務されている方が多くいらっしゃいます。
- 年収・給与
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年収：872～1003 万円
月給制
基本給：492000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし) 全額支給※新幹線通勤の場合は支給なし
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
- 退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、副業可
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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▽書類選考
▽1次面接 ＠Zoom：配属想定部署の部長・課長・人事
▽WEB適性検査
▽役員面接 ＠東京本社：役員・本部長・人事マネージャー
※上記は変更となる可能性もございます。
