募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【募集背景】
FinTech事業の拡大に伴い、PayCASを支えるシステム運用・保全体制を強化しています。
決済サービスは、店舗や生活者が日々利用する社会インフラの一つです。システムの停止や障害は、加盟店の業務や利用者の決済体験に直接影響するため、安定稼働を維持する運用体制と、インシデント発生時の迅速な対応が求められます。
今後のサービス拡大や利用店舗の増加を見据え、システム監視、インシデント管理、端末保全、アプリケーションの受入テスト・更新、運用プロセスの効率化などをさらに推進していく必要があります。
今回のポジションでは、システム運用・保守の経験を生かしながら、運用業務の改善や自動化、24時間365日の保守体制づくりにも携わっていただきます。
将来的には、システム保全領域のリーダーとして、運用体制や業務プロセスの改善を推進し、チームや組織を牽引していただくことを期待しています。
【業務内容】
決済サービス「PayCAS」におけるシステム監視、インシデント管理、端末保全、アプリケーションの受入テスト・更新など、システム保全業務全般を担当していただきます。
サービスを安定的に提供するため、日々の監視・運用業務だけでなく、トラブル発生時の対応、再発防止、運用プロセスの効率化・自動化、ベンダーコントロールまで幅広く携わっていただきます。
リーダー候補として、担当領域の課題発見・改善を主体的に推進し、将来的にはシステム保全領域のチームや組織を牽引していただくことを期待しています。
＜具体的な業務＞
■システム運用・監視
・24時間365日保守体制の構築・改善
・システム監視および稼働状況の管理
・システムの異常・障害の早期検知
・障害発生時の初動対応および関係者との連携
・障害・トラブルの原因調査
・再発防止策の検討・実施
・運用状況や対応実績の整理・報告
■インシデント管理
・インシデントの受付・記録・管理
・影響範囲や優先度の判断
・関係部署・開発部門・ベンダーとの連携
・対応状況や復旧状況の管理
・インシデント対応プロセスの改善
・問い合わせ・障害対応に関するナレッジの蓄積<b…
- 応募資格
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- 必須
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以下条件のいずれかを満たす方
・プロジェクトリードもしくはそれに準ずるご経験
・システム運用、インフラ管理、トラブル対応に対しての一連の経験
・社内外のニーズを的確に把握し、最適な提案や解決策を導き出すことが出来る方
- 歓迎
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・キャッシュレス及び店舗DXによる新規事業創出への強い興味と関心
・最新のテクノロジーに関する強い興味と知識
・コミュニケーション能力（資料等に整理してまとめる能力、関係部署・関係者との調整など）
・システム開発経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:45
- 年収・給与
- 545万円～880万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年次有給休暇（10日～20日）、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業（一部有給）、キッズ休暇、介護休業など
