募集要項
- 募集背景
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2026年7月に沖縄県恩納村で新たに開業したリゾートホテルの、さらなる体制強化に伴う増員募集です。
新しいホテルブランドとして、これから施設の魅力やサービスのスタイルを形づくっていく大切なタイミング。今回はフロント部門のマネージャーとして、日々の接客業務だけでなく、スタッフのマネジメントや評価にも携わっていただきます。
これまでのホテルフロント・リーダー経験を活かしながら、ゼロから新しいホテルの運営を創り上げていける方をお迎えします。沖縄・恩納村というリゾート地で、新たな宿泊体験を一緒につくることができるポジションです。
- 仕事内容
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沖縄・恩納村に新たに開業したリゾートホテルのフロントマネージャーとして、接客業務からスタッフのマネジメント・評価まで幅広く担当。新しいホテルのサービス品質と運営体制をつくるポジションです。新たに開業したリゾートホテルのフロントマネージャーとして、フロント業務全般とスタッフのマネジメントをお任せします。新規ホテルならではの環境で、サービス品質や運営体制をつくっていく重要なポジションです。
【フロント業務】
・チェックイン、チェックアウト対応
・お客様からの各種お問い合わせ対応
・電話応対
・宿泊料金などの精算業務
・OTA（オンライン旅行予約サイト）の管理
・宿泊予約の受付、管理
・客室へのご案内
・館内施設やサービスのご案内
・観光施設、飲食店など周辺情報のご案内
・夜勤対応
【マネジメント業務】
・フロントスタッフの業務管理
・スタッフの育成、指導
・勤務状況や業務品質の確認
・スタッフの評価
新規開業ホテルのため、既存のやり方を踏襲するだけではなく、現場の声を取り入れながら、より良いサービスやオペレーションをつくっていけることが大きな魅力です。
これまで培ってきたホテルフロントやリーダー経験を活かし、チームをまとめながら、お客様に選ばれるホテルづくりに携わっていただきます。沖縄・恩納村という国内有数のリゾートエリアで、新しい宿泊体験を形にしていくやりがいを感じられるポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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■ホテルフロントでのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方
チェックイン・チェックアウト、予約管理、お客様対応など、ホテルフロントの基本業務に加え、スタッフの指導・育成やチームマネジメントの経験を活かしていただけます。
新規開業ホテルのため、これまでの経験を活かしながら、サービスやオペレーションを一緒につくっていける方を求めています。
- 歓迎
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■新規ホテル・新規施設の立ち上げ経験
■ホテルフロントでのマネージャー・アシスタントマネージャー経験
■スタッフの育成・評価・シフト管理などのマネジメント経験
■OTAや宿泊予約システムの運用経験
■宿泊予約・レベニューマネジメントに関する知識・経験
■外国人ゲストへの接客経験、語学力
■沖縄・リゾートホテルでの勤務経験
■ホテルのサービス品質向上や業務改善に携わった経験
■ホテル・観光・ホスピタリティ業界での幅広い実務経験
- フィットする人物像
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■新しいホテルをゼロからつくり上げていく仕事にやりがいを感じる方
■これまでのホテルフロント経験を活かし、マネージャーとしてさらにキャリアアップしたい方
■スタッフと積極的にコミュニケーションを取り、チームをまとめられる方
■お客様目線を大切にし、より良いサービスを自ら考えて行動できる方
■決められた業務だけでなく、状況に応じて柔軟に対応できる方
■スタッフの育成や評価を通じて、チーム全体のサービス品質を高められる方
■新しい仕組みやオペレーションを前向きに考え、主体的に改善できる方
■沖縄・恩納村のリゾート環境で、長くホテルづくりに携わりたい方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 新規開業リゾートホテルのフロントマネージャーとして、サービス品質とチーム運営を担う責任者
- 勤務地
- 沖縄県恩納村
- 勤務時間
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1日実働8時間／休憩60分
シフト制（1年単位の変形労働時間制）
＜想定シフト＞
■7:00～16:00
■9:00～18:00
■13:00～22:00
■14:00～23:00
■23:00～翌8:00
※勤務時間・シフトは変更となる場合があります。
※夜勤勤務があります。
- 年収・給与
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想定年収：417万円～462万円
■諸手当：1万6,000円～
■賞与：年2回（業績連動）
■残業手当：別途支給
■通勤手当：会社規定に基づき支給
■食事手当：月6,000円
※経験・能力等を考慮のうえ決定します。
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■出産・育児支援制度
■自己啓発支援制度
■寮・社宅あり
■子供手当
■食事手当（月6,000円）
※従業員食堂利用時は月6,600円を給与から控除
■通勤手当（会社規定に基づき支給）
■時間外勤務手当（別途支給）
■ホテル・レストラン・リゾート施設の社内割引制度
■試用期間3ヶ月（期間
- 休日休暇
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■年間休日108日
■シフト制
■有給休暇（入社時期に応じて付与／最大20日）
■育児・介護休業制度
■出産・育児に関する休暇・支援制度あり
■1年単位の変形労働時間制
- 選考プロセス
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STEP1｜書類選考
これまでのご経験やプロフィールをもとに選考します。
STEP2｜面接（1～2回程度）
これまでのホテルフロント経験やマネジメント経験、今回のポジションで実現したいことなどをお伺いします。
STEP3｜内定
入社時期などの条件を確認のうえ、正式に内定となります。
STEP4｜入社
入社日はご相談に応じます。
※筆記試験はありません。
※選考回数・内容は変更となる場合があります。
