募集要項
- 募集背景
- 運営体制強化のため。
- 仕事内容
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◎KDDIグループ◎安心／安全な通信サービスを提供！【職務概要】
入社後は、24時間365日の監視メンバーとして衛星通信サービスを実現する設備の監視、および問い合わせ対応の業務を担当していただきます。
【職務詳細】
・24時間365日体制で衛星通信サービスが問題なく使えているかを監視し、障害をいち早く検知します。
・障害検知や点検／トラブルが発生した際には、決められた手順に沿って、障害の復旧の一次対応、利用者向けのお知らせをホームページに掲載します。
・「通信がつながらない」といったお問い合わせに対して、社内や関係会社と連携し、原因を調べて対応します。
【働き方】
24時間／365日の輪番業務（月6回程度の夜勤あり）
■勤務時間
日勤：08：00～16：15
夜勤：16：00～00：15、00：15～08：15
■夜勤中の休憩時間
・所定時間が12時間を超える場合：休憩75分
16：00～00：15：45分
00：15～08：15：30分
※別途、休息時間（休憩時間外）の規定あり
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・一般的なITスキル（Windows、MS Officeなど）業務経験
・業務で英語利用できる
・学習意欲／やる気のある方（英検3級以上）
・第一級陸上特殊無線技士もしくはその上位資格を保有している方
【尚可】
・通信サービス、ネットワーク、ITインフラなどに興味／関心がある方
・サービス監視業務、運用業務、保守業務などの経験（分野不問）
・お客様対応や社内外との調整など、コミュニケーションを伴う業務経験
・電気通信主任技術者
【使用ツール】
・Microsoft Office
・Power BI など
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・明るく前向きに仕事に打ち込み、周りの人と気持ちよく意思疎通ができるコミュニケーション能力のある人
・好奇心や向上志向があり、何事にも挑戦するチャレンジ精神がある方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3か月)
- 勤務地
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東京都新宿区西新宿2-3-2 KDDI新宿ビル
JR山手線「新宿」駅 徒歩8分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- シフト制
- 年収・給与
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年収:531万～773万程度
月給制：月額282400円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年1回（10月）
- 待遇・福利厚生
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転勤社宅制度、退職年金制度（企業型確定拠出年金、前払退職金）、各種財形貯蓄制度、共済会、持株会、ベネフィット・ステーション（施設利用、旅行、資格取得補助）、資格取得支援制度（受験料、報奨金支給あり）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
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年間休日124日、週休2日制（シフト・輪番制）、有給休暇
特別休暇（弔事・結婚・出産・子の看護・ボランティア）産前産後休暇、出生時育児休職、育児休職、介護休暇、リフレッシュ休暇、私傷病休暇等
- 選考プロセス
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書類選考→面接（複数）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 社会インフラである衛星通信サービスを支える衛星サービスの監視業務を、24時間365日のチーム体制で担当します。 障害発生時には一次対応や関係部署との連携を行い、サービスの早期復旧を支えます。
