募集要項
- 仕事内容
-
G_962_【ビジネス変革コンサルティング】構想策定から業務設計・DX実装まで担当(リモート・フレックス可)
【職務内容】
顧客企業の業務課題およびBPO事業におけるサービス提供・業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの立案から施策の実行・定着までを一気通貫で担っていただきます。単に決められた施策やシステム導入を推進する役割ではなく、事業部門や顧客との対話を通じて現状を把握し、課題を整理しながら「何を変えるべきか」を定義する構想段階から関与いただきます。業務・組織・IT／デジタルの観点から業務プロセスやサービス提供モデルを再設計し、AI活用やシステム導入を含む変革施策の企画・実行・定着をリードいただきます。
【具体的には】
■顧客企業およびBPO事業における課題分析・構造化
■事業部門や顧客との対話を通じた仮説立案、論点整理、変革テーマの立案
■業務プロセスおよびサービス提供モデルの再設計（To-Be設計）
■AI活用・システム導入を含む施策の企画・推進
■関係部門との合意形成、プロジェクト推進、定着支援
単なるプロジェクト運営やシステム導入推進ではなく、課題の分析・構造化から変革テーマの立案、業務設計、実行、定着までを一気通貫で担い、
顧客企業およびBPO事業の変革をリードしていただくことを期待しています。
【ポジションの魅力・やりがい】
(1) 事業責任者・役員と直接議論できる
事業運営を担う統括部長・部長クラスと日常的に議論しながら、顧客企業およびBPO事業における課題や変革テーマについて検討を行います。また、役員とのディスカッションの機会もあり、経営戦略や組織運営に関するテーマについて直接議論することができます。現場課題への対応に留まらず、事業方針や経営視点を踏まえながら検討を進めることができる環境です。
(2) 業務変革の方向性を描ける裁量
組織立ち上げフェーズであるため、決められた施策を実行するだけでなく、業務分析を通じて課題を見極め、どの変革テーマを優先すべきかの企画・構想段階から担っていただきます。自ら設定した論点や仮説をもとに変革テーマを構想し、何を変えるべきか、どのような方向性で変革を進めるべきかを考えながら、業務変革の方向性を描き、自らの提言を具体的な
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】
▽以下いずれかのご経験をお持ちの方
■顧客の業務課題に対し、現状分析、課題整理、論点整理を行い、解決策の立案から実行支援まで携わった経験
■業務改革、BPR、DXプロジェクトにおいて、業務設計やTo-Be策定、方針策定を担当した経験
■顧客や事業部門とのディスカッションを通じて課題を構造化し、変革施策の立案から実行まで携わった経験
【求める人物像】
■顧客の課題を構造的に捉え、本質的な解決策を導き出せる方
■複雑な課題や利害関係を整理し、論点を明確化しながら関係者との合意形成を進められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 864～1089万円
