募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
既存顧客担当として、派遣社員のフォロー・クライアント担当者へのFB、職場課題解決等を行います。
キャリアコーチのミッションは派遣社員の ”パフォーマンス向上”をサポートし、派遣先職場への定着を促進することです。
■具体的には
・コリーグの価値観や仕事へのスタンスを深く理解し、スキルUPなどのアドバイスを行う。
・派遣先職場での役割や期待成果を理解し、適切なコミュニケーションを通じて目標達成へのモチベーションの維持を図る。
・クライアント担当者の評価を取得し、フィードバックを通じてコリーグ本人の気づきを引き出し、更なる成長に繋げる。
・コリーグの契約更新への意思確認を行い、クライアント対応を行う（営業担当者への連携含む）。
・職場課題など営業担当者と連携し、クライアント対応を行い解決・改善を図る。
・コリーグの職場環境改善への働きかけおよびクレーム対応。
・契約終了者の希望に沿った支援を行い、より多くのリピート就業（引き続きアデコからの派遣で勤務していただく）を実現する。
※派遣で就業している人を「アデコの一員・仲間」として「コリーグ」と呼んでいます。
■日々の業務イメージ
1日3－4名のスタッフ面談またはクライアント担当者とのミーティングのため、
クライアント企業への訪問を行っていただきます。
クライアント先が1か所の時もあれば、数か所の場合もあります。
その他は社内ミーティングや営業との連携、面談記録作成などで1日の業務が構成されます。
※クライアント・コリーグ訪問での直行直帰や、ご自宅・オフィス（長野・松本）でのハイブリットワークです。
■キャリアコーチの重要指標
・対面での担当コリーグフォロー、クライアント担当者へのFB
・担当コリーグ・クライアントの満足度
・担当コリーグのリピート率/終了率など
■この仕事の面白さ
・営業的な視点＋キャリア支援の視点を両立できる
・数字責任（満足度・リピート率）と人の成長を支援するやりがいが同時に得られる
・多様なステークホルダーの間に立ち、調整しながら物事を動かす難しさがある分、全員にとって良い方向に進んだ瞬間の達成感がある。
・「xxさんに担当してもらえてよかった」「必要な時に相
- 応募資格
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- 必須
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【必要な経験・スキル】
【職務経験】
・数値目標に対して責任をもって取り組んだご経験
・下記のうち、いずれかの業務に類似した経験
‐営業職、外勤職、接客販売職など
‐顧客と長期的な関係性を築くことを求められるサービス関連職
※業界未経験から、ウェディングプランナー、保険営業、接客販売職(店長やエリアマネージャー)の方などもご活躍されています。
【歓迎経験】
・人材業界出身者
・SV経験者
・マネジメント経験者
【求める人物像】
・失敗してもリベンジが出来る社風ですので、新しいチャレンジを楽しめる方。
・仕事の裁量は広く、前例にとらわれない積極的な挑戦をしたい方
・多様な業界についての情報や知識の習得意欲、また、チームメンバーや関連部署と協力、協働する意識が高い方
・目標を達成する意識をお持ちで、かつ本質的な問題解決能力が高い方
・論理的思考力にもとづいた、高いコミュニケーション能力がある方
・生産性を重視し、効率的な提案、業務活動を追及できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 長野県
- 年収・給与
- 439～789万円
