募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
宿泊部門のマネージャーを募集いたします。
■フロント、ベル、ドア、ゲストサービス、ハウスキーピングなど宿泊部門全体の統括
■VIPゲスト対応やクレーム対応
■ブランド基準やサービス基準の管理
■シフト作成・人員配置の管理
■人事評価・目標設定・面談
■社員教育やOJTの実施
■人件費・消耗品費などのコスト管理
■ゲストレビューやアンケート分析
- 応募資格
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- 必須
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＜応募条件＞
【必須】
■同クラスホテルでの宿泊部門にてアシスタントマネージャー以上のご経験
■OPERAの使用経験
(チェックイン/アウト、予約作成、ルームチェンジ等イレギュラー対応)
■新人教育の経験
■チームマネジメント経験（シフト管理、人材育成、人事評価など）
■日常会話レベル以上の英語力
■日本語での円滑なコミュニケーション能力
■予算管理や収益管理のご経験
【歓迎】
■現職でフロントオフィスマネージャー以上の方
■ビジネスレベルの英会話力
■マネージャーへのステップアップを考えている方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 長崎県
- 年収・給与
- 550～800万円
