募集要項
- 仕事内容
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企業のストレスチェックサービスの運用・提案を担当する【カスタマーサクセス兼マネージャー候補】としてご活躍いただきます。新規営業担当が受注した案件を引き継ぎ、ストレスチェックの実施準備から結果報告までを一貫してサポート。お客様の組織課題を分析し、継続利用や追加サービスの提案も行います。
また、プレイングマネージャーとして営業活動だけでなく、メンバーの採用・育成・定着支援にも携わり、組織づくりを推進していただきます。
お客様は上場企業や医療機関などの人事・総務部門が中心。顧客対応と社内業務を並行して進めるため、コミュニケーション力やマルチタスク能力を活かせるポジションです。
【職務詳細】
・ストレスチェックサービスの運用・提案
・顧客とのキックオフミーティング
・ストレスチェック実施に向けたスケジュール調整・準備
・受検環境の手配・運営サポート
・結果の集計、分析レポートの作成・納品
・組織分析結果の報告会実施
・顧客からの問い合わせ対応
・既存顧客への継続利用・追加サービスの提案
【マネジメント業務】
・採用面接（一次面接）
・新入社員研修の実施
・朝会や案件管理ミーティングの運営
・メンバーへの営業フィードバック・育成
・月次1on1による定着支援
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・無形商材の法人営業の経験(組織攻略までは不要)があること
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup/if等を使用したデータ集計等の業務経験及び、絶対参照・相対参照を踏まえた操作経験が2年程度ある方
・1~2名程度のメンバーのマネジメント経験（人事評価は除く）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 604～672万円
